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河南經濟報 記者 劉鳳梅 通訊員 段涵菲

今年以來，為唱好“貸款投放”這場年度工作重頭戲，持續增強發展后勁，漯河市農信社在提早分析形勢變化、明確信貸工作重點、準確把握市場脈動的基礎上，科學謀劃舉措,廣開營銷渠道，力求貸款投放工作取得新突破。截至3月末，全市農信社各項貸款余額209.01億元，較年初增加0.46億元，市場份額位居全市銀行業金融機構首位。

突出信貸營銷精度，細化客戶群體。一是聚焦服務客戶群體特征，主動創新金融產品，為特色產業、特殊群體實施精準化、專業化的信貸服務，創新推出“食品貸”“裝修貸”“稅易貸”等信貸產品，依托“大數據風控”模型，加大“金燕e貸”線上小額貸款產品的投放，逐步實現貸款結構和質量趨于優化，以特色產品實現精準幫扶。二是掌握存量客戶資金需求，對發展前景較好、按時償還貸款本息等優質貸款客戶進行一對一服務，了解其上下游客戶，通過存量客戶轉介紹，獲取新客戶。同時，通過政銀企融資服務平臺搭建等渠道儲備有效客戶資源，實現線上線下業務協同發展。三是通過與政府部門溝通對接，獲取新型農業經營主體、巾幗清單等行業客戶名單，開展清單式、顧問式營銷。

突出信貸營銷深度，優化服務效率。一是強化外拓營銷力度。以線上產品“金燕e貸”為抓手，自上而下建立分層營銷體系，制定全員營銷辦法，動員全體員工積極開展業務拓展，為每位員工生成金燕e貸專屬營銷二維碼，客戶通過掃描營銷人員的二維碼自助申請，3至5分鐘即可完成貸款全部流程，純線上操作，為鄉鎮“一鄉一業，一村一品”工程提供強有力的信貸資金支持。二是對前期開展整村授信及網格化營銷的行政村及社區進行回頭看，整理獲取清單明細，確保每個營銷片區有專人管理、每名客戶有專人維護，逐步推進“戶戶有人管，家家有維護”。三是充分運用線上快貸“白名單”營銷。重點走訪對接鄉鎮府、學校等“關鍵人”，給予相適應的授信額度，面對面指導操作辦理，引導其了解“金燕e貸”高效便捷，發揮“關鍵人”口碑宣傳作用。

突出信貸營銷廣度，強化宣傳督導。一是加強線上渠道推廣，充分利用微信、視頻號、公眾號、手機銀行客戶端申貸等線上渠道，加強金融知識宣講，有效滿足客戶金融需求。二是暢通線上咨詢渠道，充分運用微信等聊天工具，建立客戶專屬微信群、業務咨詢群，第一時間宣傳農信社最新存貸款產品、廳堂營銷活動預告，跟進維護意向客戶。建立員工動態維護機制，及時解答回復群內問題。三是強化督導機制。督導客戶經理、內勤員工匯報總結當日營銷、走訪、辦理業務情況。同時與包片部室人員共同分析存在的短板和不足，明確具體工作措施，確保工作不“跑偏”“不落后”，全力推動貸款營銷拓展工作再上新臺階。