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作為“數字基石”的信息通信基礎設施綜合服務企業，鄭州鐵塔在助力千行百業實現智能化的同時，積極把握自身數字化應用能力，通過構建體系化、遞進式的數字化轉型方案，培育數字科技新動能，賦能經營管理提升、業務模式重塑和企業發展的持續創新。

截至目前，包含建設方案設計、施工現場管理、物資管理、遠程審計、站址維護及安全生產在內的鄭州鐵塔全流程工作體系均已實現數字化、智能化轉型。經測算，相較之前，鄭州鐵塔的管理成本節約30%，工作效率提升50%，大大縮短了基站建設的交付周期，提高了站址運維質量和安全管理，高效助力通信行業的健康發展。

從人工測算轉向系統設計，設計方案實現自動化

數字建設，基站先行。作為信息通信基礎設施建設的國家隊、5G新基建的主力軍，鄭州鐵塔的主要任務之一便是通信基站建設。然而，通信基站的建設并不是一蹴而就的，傳統方式環節復雜，僅設計方案就需7天左右。

為改變這一現狀，鄭州鐵塔在數字化工程管理系統中導入塔基、塔形、機柜、外電等基礎參數信息，設計可依據外部環境、可用空間、塔基基深等直接生成擬建的建設方案，繼而通過系統中模塊化產品的自由組合拼裝、衛星地圖傳輸的建設環境，形成完整的全景模型、2D或3D的效果展示，以及項目所需的物料清單、工程量清單、投資費用清單等數據。

“現在，一個鐵塔的建設設計方案1~2天時間就可以完成。”鄭州鐵塔通信發展部項目經理王勇介紹說，“以前設計方案需要人工進行大量重復性的測算、畫圖、制表等，非常浪費時間，現在大多數工作都可以交給系統來完成，設計者只需要進行微調和審核校驗即可，大大提升了通信基礎設施的建設速度。”

從現場監理轉向遠程監控，施工現場實現可視化

為保證施工人員規范化操作和鐵塔質量安全，在建設過程中，往往需要工作人員奔赴現場進行檢查或旁站監理。對此，鄭州鐵塔工程質量主管張耀威向記者列了一個清單：“工程量高的時候，鄭州全區需要50人左右的監理去現場檢查，自從實施可視化現場管理后，只需要3個人在后臺就可以完成檢查工作，大大減少了現場人力資源的投入。”

張耀威口中的可視化現場管理，正是鄭州鐵塔數字化轉型的主要內容之一。據介紹，鄭州鐵塔通過在施工現場配備遠程可視化電子設備，如旋轉式遠程監控攝像頭、穿戴式或手持式可移動記錄儀等，達到全方位、全天候、無死角地記錄施工過程，并可將施工現場視頻集中投放至云監控中心進行統一管控調度指揮。此外，該視頻也可為工程實施完畢后的審計、工程結算等提供客觀、真實的依據，為實現便捷的遠程化審計、極簡化費用結算等打下了堅實基礎。

“我們會通過遠程監控查看工作人員在施工前、施工時等必要的標準化施工動作，以保證達到必要的安全、質量管理要求。”張耀威說，他們還專門設立了督導小組，對現場施工人員的現場施工、電子化設備操作、施工標準動作執行等進行指導和培訓，并進行隨機抽檢，增強集中管控執行效力。

從人工記錄轉向“掃碼”溯源，物資管理實現智能化

如何實現工程建設過程中所有物資有源可溯，如何提前預判物資消耗程度以提前備貨?為解決這一問題，鄭州鐵塔為每個物資做了獨有的“身份證”，就如快遞一樣，每進行一個環節或抵達一個地點，都會通過“掃碼”留下信息。

具體而言，鄭州鐵塔通過采用低成本、高便捷性的RFID電子標簽，將工程物資按照品牌種類、規格型號以及其他所需信息，全部“標簽化”粘貼到各類物資上，通過在物資到貨、領用出庫、現場安裝、驗收確認等環節“掃碼”登記，實現批量錄入、靈活調整。

“以前我們都是通過人工記錄，工作量大而且容易出現差錯。”鄭州鐵塔物資主管李遠感慨地說，“現在使用智能化物資管理后，什么設備通過什么流程安裝在了哪個位置，都有精準記錄，一鍵就能查看，而且還可預判出物資的消耗情況，有效避免出現物資短缺影響建設進度的問題。”

從傳統作業轉向系統操作，安全生產實現電子化

在登塔作業時風力過大，這樣的情況如何處置?巡查或建設施工時發生事故，如何正確處理?“以往遇到這樣的情況，現場施工人員可能會取消作業，或經過確認安全后才會繼續施工。”鄭州鐵塔運營維護部維護經理王勝凱說。自實施安全生產現場作業電子審批流程后，鄭州鐵塔將現場作業事故應急處置卡、各類作業風險告知卡和各類隱患處置操作指南嵌入到相應的現場作業電子系統中，這些問題施工人員在系統中就能查詢到正確處理方法，及時進行安全操作。

不僅如此，鄭州鐵塔還在綜合支撐系統中增加了逾齡資產庫。根據逾齡年限分批自動派發隱患排查工單，通過微信公眾號提醒功能派發整治提醒。王勝凱說：“這一創新舉措的實施，將大部分隱患扼殺在了搖籃中，原本只能通過現場人員檢修才能發現的問題，現在通過系統就可以有針對性地進行排查，在預檢預修、提早發現消除隱患等方面起到有力的支撐作用。”

從人海戰術轉向針對巡檢，基站維護實現精準化

“不是在去基站巡檢的路上，就是在基站巡檢的現場。”說起前幾年的運維經驗，鄭州鐵塔運營維護部維護經理熊雨坤以此來描述一線巡檢人員的工作狀態。這樣的話語聽起來有些夸張，但在集中巡檢期間，這其實有過之而無不及。“現在不一樣了，我們在機房內部、鐵塔外部等需要巡檢的位置加裝了高清攝像頭，通過后臺就能進行檢查，再也不需要使用人海戰術了。”

為保障電信企業網絡信號穩定暢通，所有通信基站鄭州鐵塔都會定期進行巡檢。得益于智能運維系統的應用，鄭州鐵塔通過高清攝像頭、邊緣智能盒、無人機等智能設備，可遠程對基站進行運維核查，實現快速反應和精準維護，還可基于此和資源管理系統對比，依據現場實際完善資源管理數據，實現資源資產精細化管理。同時也可借此遠程輪詢各地災情，快速分析研判當地受災及道路信息，為通信保障工作提供及時有效的數據。

“有了智能維護，大大減少了無效的上站次數，后臺檢查出問題了，才會派一線運維人員上站。”熊雨坤介紹說，在此基礎上，他們還推行了“智能維護+派單制作業”新模式。從傳統的粗放計劃作業模式向精準計件派單作業模式轉變，通過“派單計件制”結算方式實現多勞多得，提高了一線人員工作積極性。

具體效果如何，熊雨坤也給記者算了一筆賬：“鄭東新區使用智能運維后，一線運維人員、車輛、費用分別從49人、15輛、每年325萬元下降到了40人、13輛、每年285萬元。”他還預測，鄭州全市實現智能運維后，將節約運維費用每年600萬元。

當前，在新一輪科技革命推動下，社會正在由工業社會邁向數字社會，對新型數字基礎設施的需求迅猛增長。鄭州鐵塔立足集約共享和“低成本、高效率、優服務”，助力電信企業5G網絡經濟高效規模部署和高質量運行，正在不斷加快自身數字化、智能化的轉型步伐。

來源：鄭州市人民政府