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天水稅務:服務監管雙提升 “四個堅持”轉變征管方式深化征管改革
來源:財報網 發布時間:2022-04-20 10:24:05

今年以來,天水稅務突出“四個堅持”,轉變征管方式,深化征管改革,深入落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》《實施方案》,守頂層設計之正,創基層實踐之新,推動稅收征管改革持續深化、縱向到底、見到實效。

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堅持目標導向,開啟征管新模式。對標“夯四基、強四精”的要求,強化縣區稅務機構日常服務、涉稅涉費事項辦理和風險應對等方面的職責,合理劃分業務邊界,科學界定崗位職責,取消稅收管理員固定管戶模式,實行涉稅事項團隊化管理,實現“管戶”向“管事”的轉變。結合稅源分類情況,依據涉稅事項的類別、頻次和難易程度,將稅源管理職責劃分為日常管理、調查核實、風險應對三大類,實行分類管事、團隊協作的專業化管理模式,積極探索推行“專業化+網格化+精細化”管理新模式。

堅持問題導向,服務監管雙提升。從涉稅服務的“供給側”和“需求側”雙向發力,針對納稅人繳費人反映的堵點、難點、痛點問題,深入剖析問題根源,強化組織保障,推行專業化團隊管理,打破傳統的地域和轄區限制,拓展適應疫情防控形勢的“非接觸式”辦稅繳費服務范圍,打造建設“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的“非接觸式”的稅費服務新體系,邁出了推行“全域辦”在涉稅服務領域應用的關鍵一步。持續開展“剡紅紅工作室”“跟斌舟學稅法”“龍稅云”直播間“直播講稅”宣傳減稅降費政策,發揮“天稅快辦”品牌效應,助力組合式減稅降費好政策精準紓困、精準落地,讓“非接觸式”“不見面”成為辦稅新常態,促進了稅收征管質效和納稅人繳費人滿意度雙提升。

堅持實踐導向,做細做實夯基礎。在全面取消稅源管理管戶的基礎上,創新稅源管理機制,探索推行團隊化管理方式,按照金三系統業務流程和專業化團隊的業務銜接,對涉稅事項管理實行全面派單制,設置劃分若干個網格化崗位,將稅收管理員從大量的基礎管理事務中解脫出來,重點做好以日常管理、調查核實、風險應對為重點的事中事后管理,實現專業化管理團隊分工協作,做細做實基礎事項管理,提升了征管質效。

堅持發展導向,激發干部活力。進一步優化征管力量,科學配置人力資源,切實將工作力量向征管一線和監管重點領域傾斜。依據轄區稅源分類、行業規模、日常業務數量等實際情況,結合干部業務能力、工作特長、系統操作等因素,合理配備專業化團隊人員,切實做到人崗相適、人崗相宜,滿足稅源管理“專業化+網格化+精細化”的需要,使團隊人員配置更趨優化,最大限度發揮專業化團隊的效能作用,為深化稅收征管改革提供了強有力的組織保障。

來源:天水市稅務局

標簽: 天水稅務 服務監管 四個堅持 征管方式

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