4月26日晚間,圓通速遞(600233.SH)披露2021年年報和2022年一季報。數據顯示,2021年公司實現營收451.55億元,同比增長29.36%;歸母凈利潤21.03億元,同比增長19.06%。
在2021年業績突破450億的高增長下,圓通一季報迎來更加喜人的成績。2022年1月-3月,公司實現營業收入118.28億元,同比大增32%;歸母凈利潤8.70億元,同比大增134.88%,扣非后歸母凈利潤8.21億元,同比增幅達141.88%。同時,根據1-3月經營數據測算,圓通一季度業務量達37.14億票,較2021年同期增長18.05%,遠優于行業平均增速,經營業績迎來頗為驚喜“開門紅”。
作為快遞行業內數字化進程領先的頭部企業,圓通采用 “技術驅動”的思路推進全面數字化轉型,持續拓寬數字化應用范圍,并推動數字化從呈現問題向智能決策轉變。據了解,2021年圓通研發投入數億元。經過投入和沉淀,圓通數字化轉型在降本增效以及改善服務質量的成果顯著。具體來看,圓通在攬派、轉運時長方面持續下降,2021年全程時長同比縮短超6小時,21年公司客戶投訴率同比下降超30%。數字化管理有效減少快件遺失、破損情況,客戶滿意度和體驗感持續改善,2022年圓通更是推出定制化“圓準達”服務,定位高端快遞產品,解決時效不穩定和虛假簽收等服務痛點。
此前,公司曾在發布的投資者調研紀要中表示,2022年,公司將重點強化加盟商數字化與標準化建設,對加盟商財務系統、信息化管理系統賦能,幫助加盟商更科學清晰的掌握自身經營情況,全面提高加盟商的管理能力及服務質量,積極推進“全網一體”數字化、標準化進程,著力打造“非直營的直營化體系”,全面提升網絡綜合競爭力。
快遞行業進入“千億件時代”后,快遞企業發展特別是頭部企業也將更加看重價值驅動布局,由價格驅動向價值驅動的轉變已成定局,未來十年,數字化能力較強的企業無疑會贏得競爭先機。