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■河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 首席評(píng)論員 溫獻(xiàn)偉

日前，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的2022年“清朗”行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)提出，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播“收割”老年人流量、實(shí)施營(yíng)銷詐騙的行為。

在直播經(jīng)濟(jì)風(fēng)生水起的當(dāng)下，這無(wú)疑是一個(gè)新信號(hào)、新情況。一方面說(shuō)明老年朋友的“觸網(wǎng)”比例越來(lái)越高，另一方面也表明網(wǎng)絡(luò)直播開始將老年群體作為流量“收割”的對(duì)象，一些網(wǎng)絡(luò)直播通過(guò)設(shè)置消費(fèi)陷阱，步步誘導(dǎo)老年人盲目消費(fèi)，這種情況需要引起高度重視。

近年來(lái)，為彌合橫亙?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)和老年群體之間的數(shù)字鴻溝，在政府主導(dǎo)下，相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)紛紛打造和推出適老產(chǎn)品。手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作越來(lái)越便捷，吸引了不少老年人走進(jìn)直播間，成為直播經(jīng)濟(jì)的粉絲。然而，由于老年人具有特殊的群體屬性，譬如，由孤獨(dú)感引發(fā)的情感需求，由身體疾病引發(fā)的健康焦慮，加之甄別真?zhèn)蔚哪芰ζ醯龋@些都為某些網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“收割”提供了條件。一項(xiàng)來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)適老報(bào)告顯示，老年人最大的非理性消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)已由2017年的線下購(gòu)買保健品變?yōu)?021年的過(guò)度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。其中，老年人最熱衷購(gòu)買的依然是保健品。

打造和推出適老產(chǎn)品，讓老年群體充分享受“指尖世界”本是一件利國(guó)利民的好事，不過(guò)，為老年群體打開一扇“觀天下”之窗的同時(shí)，我們決不允許別有用心的直播平臺(tái)在“窗下”設(shè)置各種陷阱。2021年7月，七部門聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》，明確規(guī)定直播營(yíng)銷平臺(tái)需對(duì)涉嫌違法違規(guī)的高風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷行為采取彈窗提示、暫停直播等措施。如今，相關(guān)部門再次印發(fā)意見，專門就老年群體為網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置紅線，可見某些直播平臺(tái)的踩線、越界行為已經(jīng)到了必須嚴(yán)厲整治的地步。

“適老”但不能“坑老”。政府部門為直播營(yíng)銷平臺(tái)懸起監(jiān)管利劍，發(fā)出嚴(yán)厲警告。各大直播平臺(tái)應(yīng)以此為契機(jī)和動(dòng)力，進(jìn)一步落實(shí)好管理主體責(zé)任，為老年群體全方位創(chuàng)造綠色安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這不僅是保障老年群體權(quán)益的必要之舉，也是護(hù)佑“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”健康發(fā)展的重要前提。