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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 鄭浩 通訊員 常學(xué)良

為充分調(diào)動(dòng)分行會計(jì)主管學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，持續(xù)提升會計(jì)運(yùn)營管理精細(xì)化水平，打造一支懂業(yè)務(wù)、精管理的主管隊(duì)伍，日前，中原銀行商丘分行開展委派會計(jì)主管素質(zhì)培養(yǎng)與能力提升活動(dòng)。

培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：中原銀行現(xiàn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、辦法、規(guī)定和業(yè)務(wù)處理流程;柜臺業(yè)務(wù)操作流程及風(fēng)險(xiǎn)案例分析;各類業(yè)務(wù)操作手冊、系統(tǒng)版本優(yōu)化、運(yùn)營通報(bào);各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)把控及風(fēng)險(xiǎn)案例;銀行服務(wù)客戶投訴處理技巧等。

在能力提升方式中，一是采取自學(xué)+集中學(xué)習(xí)+線上推送+線上測試進(jìn)行。每個(gè)工作日線上推送重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識小貼士，每兩周進(jìn)行線上測試，每月初在原心“會計(jì)條線群”下發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容，每季度進(jìn)行一次重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識集中學(xué)習(xí)并進(jìn)行隨堂測試。二是進(jìn)行分組PK。將綜合性支行和一般性支行分別分為2組按月進(jìn)行PK，通過分行會計(jì)運(yùn)營部管理中心、檢查中心、授權(quán)中心、后督中心、賬務(wù)中心和現(xiàn)金中心的各項(xiàng)考核指標(biāo)得分情況匯總每組的最終得分，對連續(xù)3個(gè)月PK獲勝的組，季度考核組內(nèi)每家支行會計(jì)主管考核進(jìn)行加分，且組內(nèi)連續(xù)第一名的支行再加分。

在下一步培訓(xùn)中，該行將對標(biāo)目標(biāo)能力要求，查找能力差距，進(jìn)一步細(xì)化年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，持續(xù)開展崗位大練兵、技能大比武、應(yīng)急大演練等活動(dòng)，為分行業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營保障。