直銷業再曝人事震蕩。據專業媒體,原美樂家(中國)總經理、馬來西亞華人葛南山已于11月下旬突然離職,目前美樂家尚未正式公布此消息。部分高階經銷商證實這一消息后,對葛南山的蹊蹺去職表示震驚。
美樂家正值多事之秋。近日媒體曝光,美樂家在北京設立的健康生活館,因銷售保健食品、營養食品等,涉嫌跨區域銷售和超范圍銷售產品。
中國經濟網記者通過商務部直銷行業管理系統查詢發現,美樂家于2007年5月24日獲得國家商務部直銷牌照,直銷區域為天津、福建、重慶、遼寧、廣東、上海等6地61個網點,北京不在其列;直銷產品上,美樂家有化妝品和保潔用品等兩類111種,并不包括保健食品、營養食品。
對此,中國經濟網記者致電美樂家中國區總部,對方回應:美樂家是持有直銷牌照的,相關問題已經反映給總部領導,并通知了北京方面負責人,“該轉達的已經轉達了,他們會具體處理此事”。
會員按月繳費 預存費類似“變相入門費”?
公開資料顯示,美樂家(中國)日用品有限公司是一家生產銷售“尖端科技和環保理念的獨特天然日用品”的直銷企業,1985年成立于美國愛達荷州,2003年進入中國,中國區總部設在上海,2007年獲得國家商務部頒發的直銷牌照。
與一般直銷模式有所區別的是,美樂家并非直銷員上門推銷產品,而是依托健康生活館(環保超市),通過美樂家會員邀約潛在客戶,發展會員進店購買產品。
直銷專業媒體《知識經濟》報道,美樂家2017年秋季服務商會議期間,美樂家入會規則有了新變化。即自2017年9月1日起,辦理入會只需提供入會協議書和身份證復印件。此前,成為會員尚需要提供銀行卡正反面復印件。其中,提供信用卡的會員,只需消費一單,即340元;而提供其他銀行卡的非信用卡會員,需消費一單,預存一單,還要繳納68元的終身會員費,首次注冊共計需要繳納748元。
《新金融觀察》了解到,美樂家會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、套裝會員四級。
會費從748元到1818元不等,其中,四個等級均需繳納預存產品費340元,會員服務費68元,除此之外,每月需要維持會員的消費門檻,分為340元、500元、550元三檔。
美樂家入會所繳納的預存產品費,類似于變相的“入門費”,不過,美樂家所給的說法是,會費只是購買美樂家環保超市產品預存的費用,且只能用于自己消費,所購買的產品不能再度對外銷售。
這就是美樂家自成立之初,就推出的運作模式——消費者直購系統(CDM)。
美樂家對于直購此前一直低調,2013年起,美樂家開始大量宣傳直購,拒絕承認自己屬于直銷,有媒體稱,美樂家此舉是為進行差異化競爭。
然而,美樂家依然需要通過其會員“邀約潛在客戶,或單獨見面,或家庭聚會,或參加培訓會議,談的都是美樂家的產品、文化,以及美樂家的商機”,和“為了對方能夠通過自己的推薦來購買產品”的直銷屬性,并無根本區別。