今年以來,江蘇銀行已經(jīng)收到銀保監(jiān)9張罰單,一邊是業(yè)績突飛猛進,一邊是屢屢違規(guī)負面新聞頻發(fā)。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺借了錢到期還款竟然還不了,最后導(dǎo)致還款逾期和征信污點。
這樣的倒霉事就發(fā)生在餓了么用戶王先生(化名)身上,去年十月,王先生在餓了么APP上貸款2.82萬元,放款方為江蘇銀行,分12期還款,等額本息。此前9期中,還款均未出現(xiàn)任何問題,直至今年7月,在綁定銀行卡內(nèi)余額充足的情況下,到了扣款日平臺方和銀行方卻未主動扣款。之后餓了么APP頁面顯示本期還款金額已逾期,并伴有一定罰息。令王某感到奇怪的是,當自己操作逾期還款時,卻顯示“不支持的還款方式”,令王某無法進行還款。
在黑貓投訴平臺上,同樣的問題并不鮮見。大量用戶向餓了么及江蘇銀行反映了未自動扣款及不可提前還款的情況,僅收到餓了么的回復(fù):“因借款服務(wù)和資金均由第三方金融機構(gòu)向用戶提供,所以借款的申請和使用過程中遇到的問題,您可以向金融機構(gòu)直接咨詢。”然而江蘇銀行并未對消費者的問題有所回應(yīng),截至發(fā)稿前,其在黑貓投訴平臺上的回復(fù)量為0。
有用戶致電江蘇銀行客服反映類似問題,卻被告知貸款的扣款每期僅進行一次,首次扣款不成功后便不再扣款。但多位用戶的投訴顯示,逾期未扣款是在其銀行卡內(nèi)資金充足的情況下發(fā)生的。部分用戶表示,在江蘇銀行客服的指示下多次更換銀行卡后,方能還款或結(jié)清貸款。
個人消費貸業(yè)務(wù)成江蘇銀行秘密武器
時值各大銀行發(fā)布半年報數(shù)據(jù),據(jù)統(tǒng)計,江蘇銀行上半年營收僅次于北京銀行(601169,股吧),在全國城商行中排名第二。江蘇銀行2021年半年報披露,江蘇銀行發(fā)放貸款和墊款賬面價值1.29萬億元,較年初增長10.95%,個人貸款和墊款余額為5159.36億元,占比達39.88%。其中個人消費貸款余額為2171.48億元,較去年年末增長9.22%。個人消費貸業(yè)務(wù)儼然成為江蘇銀行高歌猛進的秘密武器。
為了大力推進個人消費貸業(yè)務(wù)發(fā)展,江蘇銀行與餓了么在內(nèi)的多個互聯(lián)網(wǎng)平臺展開合作,包括螞蟻花唄、QQ音樂、京東白條、美團、滴滴金融、攜程等。以京東金融為例,雙方此前已在賬戶支付、互聯(lián)網(wǎng)消費金融運營方面開展合作,隨后雙方又聯(lián)合為客戶提供發(fā)卡、理財以及小額信貸等業(yè)務(wù)。今年4月,江蘇銀行更是成立專門經(jīng)營個人消費貸款的蘇銀凱基消費金融有限公司。
300萬原始股神秘消失之謎
除了個人消費貸業(yè)務(wù)出現(xiàn)漏洞,江蘇銀行的股權(quán)紛爭最近也鬧得沸沸揚揚。據(jù)海報新聞報道,南通一企業(yè)家龔錫榕于90年代初期入股南通市第一家集體金融城區(qū)信用社,入股金額100萬,折股系數(shù)3,認定入股金額300萬。經(jīng)數(shù)次重組,信用社逐漸發(fā)展為如今的江蘇銀行,但在不斷重組的過程中,龔錫榕卻意外發(fā)現(xiàn)“300萬股權(quán)竟神秘消失”。
因股權(quán)丟失問題遲遲得不到明確答復(fù),2018年2月份,龔錫榕將情況反映至中國銀保監(jiān)會江蘇監(jiān)管局。在2019年4月8日江蘇省銀保監(jiān)局下發(fā)南通世發(fā)時裝有限公司的《答復(fù)意見書》顯示,“經(jīng)了解,1998年原南通城市合作銀行向江蘇省工商行政管理局申請更名為南通市商業(yè)銀行股份有限公司。申請更名過程中,當?shù)厝嗣胥y行要求將原納入組建南通城市合作銀行的8家信用社的股東登記為南通市商業(yè)銀行的股東,但由于部分股東經(jīng)營不善已不具備銀行股東資格,因此該行將部分股東登記到你公司名下。”
江蘇省銀保監(jiān)局同時提到,“南通審計事務(wù)所于1998年8月7日出具的《對通審所驗(1997)153號的補充報告》中登記你公司入股金額300萬元”,但“限于技術(shù)手段的限制,核查人員無法了解上述300萬元股權(quán)的具體去向”,并表示“已責成江蘇銀行妥善處理該情況”。
2021年初,南通市政府相關(guān)部門已對股權(quán)莫名消失之事介入調(diào)查,分別于2021年3月26日、5月26日先后兩次召開協(xié)調(diào)會,一再要求江蘇銀行要加大力度收集齊全材料,弄清楚完整證據(jù)鏈,將有關(guān)股權(quán)處置的資料查找清楚,將股權(quán)去向查找出來,但江蘇銀行方面則一再拖延,至今仍未有任何進展。
據(jù)了解,龔先生的300萬原始股以江蘇銀行目前市值計算價值上億。
今年以來,江蘇銀行已經(jīng)收到銀保監(jiān)9張罰單,一邊是業(yè)績突飛猛進,一邊是屢屢違規(guī)負面新聞頻發(fā)。目前,江蘇銀行尚未對還款漏洞事件做出回應(yīng),而價值上億的300萬江蘇銀行原始股消失之謎儼然已成羅生門,兩樁疑案能否得到圓滿解決,中訪網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。
本文首發(fā)于微信公眾號:中訪網(wǎng)關(guān)注