記者5月23日從市住建局獲悉,2021年下半年以來,開封市加快“一中心四平臺”建設(shè),實現(xiàn)其與智慧住建、城管大腦等系統(tǒng)共建、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)共進,已累計受理風(fēng)險防范等各類事件293.3萬余件,日均辦件量1萬余件,辦結(jié)率98.8%。城市運行問題的處置時間由過去的以周計縮短到以天計、以小時計,小區(qū)積存垃圾、亂占消防通道、窨井蓋缺失等民生事件做到立行立改、現(xiàn)場解決。

開封市“一中心四平臺”是指市、縣、鄉(xiāng)、村四級綜合指揮中心和綜合治理、便民服務(wù)、雙向交辦、綜合監(jiān)督四個平臺,利用全域多級網(wǎng)格體系和一體化智能指揮系統(tǒng),實施“網(wǎng)格化管理+數(shù)字化治理”,做到“基層點單、部門響應(yīng),上級交辦、落實高效”,努力打通城市建管惠民服務(wù)“最后一公里”。自2018年下半年開封市開始建設(shè)推行“一中心四平臺”以來,已逐漸形成“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格為基、技術(shù)支撐、資源下沉、雙向報到”的“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”工作新機制。截至目前,全市配備專職、兼職網(wǎng)格員3.2萬人,“一中心四平臺”累計辦理事項973.9萬件,有效處置率達98.7%。
智慧城市的建設(shè),能有效提高城市科技水平,增強決策的科學(xué)性和有效性,提升城市綜合競爭力和城市文明程度,增強居民的幸福感和獲得感。近年來,開封市將市域社會治理與新型城鎮(zhèn)化相結(jié)合,拓展智慧應(yīng)用,實施城市精細化建設(shè)管理,全面提升治理效能。開封市認真落實2021年10月省委書記樓陽生在開封調(diào)研時的指示要求,將系統(tǒng)融合“鍵對鍵”與網(wǎng)格服務(wù)“面對面”有機結(jié)合、“云上”指揮與“地上”協(xié)同無縫銜接,智能化手段監(jiān)控城市體征,精細化服務(wù)回應(yīng)百姓訴求。
開封市通過拓展“一中心四平臺”智慧應(yīng)用場景,突出城市安全運行,智慧監(jiān)測管網(wǎng)橋涵、水電氣暖、道路窨井等城市體征,提升城市應(yīng)急水平。突出便民利民服務(wù),精細化網(wǎng)格快速回應(yīng)百姓訴求,全面提升城市服務(wù)民生的柔性、抵御災(zāi)害的韌性。突出治理效能提升,實施“網(wǎng)格化管理+數(shù)字化治理”,解決運行管理粗放、部門各自為戰(zhàn)難題,形成“雙向交辦、雙向報到”機制。突出營商環(huán)境優(yōu)化,打通部門之間“網(wǎng)絡(luò)壁壘”,暢通信息共享渠道,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,減輕企業(yè)辦事負擔(dān)。
“科技+腳板”為開封市落實以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略提質(zhì)賦能,為實現(xiàn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了重要載體和有力支撐。開封市基層社會治理工作經(jīng)驗先后被中央政法委、河南省推薦為全國改革創(chuàng)新典型案例,獲評省優(yōu)秀改革成果一等獎。
來源:開封市人民政府