不久前,一則“買包辣條分期,引發(fā)宿舍斗毆”的段子引起眾人圍觀。實際上,如今無論是數碼電子、家電家具等生活消費,還是旅游、娛樂等服務消費,分期消費的觸角已經延伸到生活的各個方面。年輕人為何如此熱衷于分期購物呢?樂信近期發(fā)布的《2017中國分期購物行為報告》給出了解答。
該報告顯示,43%的用戶選擇分期是為了減輕經濟壓力,35%的用戶是為了積累信用。報告認為,分期購物用戶比預想的要更成熟,合理適度的信用消費在提升人們的生活水平的同時,也培養(yǎng)了年輕人良好的財商和信用意識,消費金融正在發(fā)揮其應有的社會價值。
隨著分期商品種類拓展,分期購物正在從以前的“低頻偶發(fā)性消費”,轉向“高頻常規(guī)性消費”。分期樂商城統計數據統計發(fā)現,最近三年里,每名用戶的年均下單次數呈逐年上升趨勢:2015年平均為7.15次;2016年平均為10.59次;2017年平均為11.19次。
為何年輕人如此熱衷分期?報告抽樣調查發(fā)現,用戶選擇分期購物的首要原因是“可以減輕一次性付款經濟壓力”(占比43%)。排在第二的是“積累信用,獲取更高的額度”,有近35%的用戶選擇了該選項。其他原因還包括“可以盡可能挑選更優(yōu)質的商品”(12%);體驗新事物、嘗鮮(7%)等等。
如何看待35%的用戶為了累積良好的信用而選擇分期購物?報告認為,這說明“分期消費方式對用戶的信用教育已初顯成果,用戶對分期購物平臺的認同度和信任度也在增強。”
另外,調查還發(fā)現,用戶了解分期購物的渠道在增多,但是口碑發(fā)揮了最主要的作用。71%的受訪用戶是因為受到周圍人的影響或推薦;13%的用戶是受微博微信等社交渠道影響;11%是受線下推廣及商業(yè)廣告影響;5%左右的用戶是有需求而主動通過網絡搜索到相關平臺。
用戶選購商品環(huán)節(jié)最在意的問題則分別是:商品價格(42%)、分期費率和是否免息(38%)、供應商和商品質量(12%)、發(fā)貨速度(6%)、是否支持提前還款(2%)等。用戶希望分期商城繼續(xù)完善的地方包括:商城品類和商品更加豐富、商品價格和服務費率更低、授信額度更高、審核通過率更高更快、APP更穩(wěn)定等等。(鳳凰網WEMONEY 吳煒/編輯)
來源:分期樂商城