保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)今天披露5份監(jiān)管函,涉及紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司、招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司、光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司。
監(jiān)管函顯示,這5家公司在去年保監(jiān)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)檢查中暴露出電話銷售表述、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道信息披露、經(jīng)營區(qū)域、客戶回訪不規(guī)范和內(nèi)控制度未及時(shí)更新完善等問題。
保監(jiān)會(huì)要求這5家公司,規(guī)范電話銷售行為、完善電銷信息系統(tǒng),依法合規(guī)開展電話銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù);及時(shí)更新完善相關(guān)內(nèi)控制度,嚴(yán)格規(guī)范保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳頁內(nèi)容,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營區(qū)域的管理,在創(chuàng)新簡(jiǎn)化客戶回訪流程的基礎(chǔ)上,確保客戶充分了解自身權(quán)利和義務(wù)。保監(jiān)會(huì)將視整改情況,采取后續(xù)監(jiān)管措施。
本報(bào)北京1月23日訊 記者付秋實(shí)報(bào)道
(編輯:許楠楠)