近日,中國消費者協會(下稱:中消協)在其官網上宣布,對于酷騎公司涉嫌構成非法侵占、職務侵占等刑事犯罪行為,已于近日依法履職,向有關公安機關舉報,申請立案偵查。
值得注意的是,就在前不久,中消協對外發布了“致酷騎公司及相關負責人的公開信”。公開信中,中消協指出,酷騎公司大量收取消費者押金,并挪作他用,出現押金退還難問題,目前,除退還了少部分消費者押金外,至今仍有數億元資金尚未退還。
酷騎單車涉嫌構成非法侵占
目前,酷騎單車方面對此事也做出了回應。酷騎單車通過媒體表示,關于近期中國消費者發出對酷騎單車的公開信,酷騎單車負責人已經與中消協取得聯系,并積極配合各主管部門調查,切實做好善后處理工作,絕不推卸應該承擔的責任。
不過,中消協在12月21日發布的文章中表示,曾在2017年3月份、9月份、和12月份,三次約酷騎公司,要求說明情況,但是酷騎公司始終不予回復。
值得注意的是,押金問題系酷騎單車的歷史遺留問題。從今年8月中旬起,全國各地有不少用戶反映酷騎單車的299元的押金難退,客服電話無法打通。
隨后,今年9月份,不少酷騎單車用戶圍堵位于北京通州的酷騎總部,現場進行押金的退回。不過在今年的11月份酷騎重新發聲,此次發聲系更換押金退款的方式,原先提供辦理押金退款的北京通州萬達的辦公室,已暫停辦理退押金等相關業務。
這也遭到了中消協的質疑,中消協指出,經過調查,酷騎公司所公布的四川某退押金的場所,該房屋系私人產業,酷騎單車并未與房主達成租賃協議,現場也無法找到公司相關人員。
此外,中消協還表示,由于酷騎公司所發的通知不屬實,誤導了一些消費者前去退押金。
值得注意的是,中消協表示,自2017年11月23日,中消協不斷收到酷騎單車消費者來信,要求退還押金、預付費,控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日,中消協已收到全國各地消費者請求訴訟信2064封。
酷騎方面對媒體表示,公司曾在12月12日中消協發布公開信后,與中消協取方面有聯系,但從中消協12月21日發布的相關內容來看,中消協指出,“酷騎公司及其主要負責人至今仍不露面、不聯系、不回應。”似乎雙方并未取得聯系。