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2017年2月14日,美團(tuán)在南京低調(diào)上線打車業(yè)務(wù),又增加了一個對手——滴滴。最近,王興在接受采訪時候,第一次正面回答了“美團(tuán)為什么要做打車”,以及相關(guān)的問題。價值兄認(rèn)為,從王興接受采訪時候的回復(fù)能夠看出,美團(tuán)的業(yè)務(wù)是基于位置相關(guān)的服務(wù),因此,言外之意是,美團(tuán)從團(tuán)購?fù)卣沟酵赓u、電影、酒店甚至是打車,都是服務(wù)需求者的位置服務(wù)。此外,王興還透露,不管是打車還是其他業(yè)務(wù)都在嘗試,似乎美團(tuán)四面樹敵并沒有問題,即便是現(xiàn)在,美團(tuán)也不在乎多一個敵人。
美團(tuán)敵人占互聯(lián)網(wǎng)半壁江山,但王興不在乎
王興在接受媒體采訪提出“半壁互聯(lián)網(wǎng)江山都是美團(tuán)的敵人”的問題時候稱,“數(shù)量并不是問題。我們是一家以客戶為中心的公司,我們從來不是為了跟別人(成為敵人)。在對手這件事上,就像開車一樣,你得偶爾看一下后視鏡,但你不能盯著后視鏡開車”。
很顯然,王興的態(tài)度很明確,我會偶爾關(guān)注一下競爭對手,但不在乎對手有多少,是誰。在談到和阿里的關(guān)系的時候,王興說,“從戰(zhàn)斗力來說,阿里非常強(qiáng),但如果他們各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們”。另外,王興還透露,在去年融資時候,阿里一直在兜售美團(tuán)的老股。試圖給自己制造些麻煩,但阿里又不肯賣掉所有美團(tuán)的股票。
如此的直接,王興看來根本不在乎自己的敵人,哪怕它是阿里。眾所周知,阿里旗下口碑目前發(fā)展迅猛,且繼續(xù)增資餓了么,給予美團(tuán)發(fā)展非常大的壓力。但王興依然覺得“(阿里和美團(tuán))歸根到底最后還是看誰能給消費者提供更好的服務(wù),否則即使你燒十億美元,市場份額依然在下降。”
美團(tuán)做打車?yán)碛桑焊恢孟嚓P(guān)的服務(wù)都會做
美團(tuán)為什么會做打車服務(wù)呢?價值兄此前曾經(jīng)寫過一篇深度文章進(jìn)行分析《美團(tuán)打車悄然上線,“不務(wù)正業(yè)”背后竟是這7大原因?》。
這次,王興親自給出了幾點原因——“一方面現(xiàn)有網(wǎng)約車不能完全滿足用戶的需求。另一方面這是location based service(基于位置的服務(wù)),美團(tuán)的業(yè)務(wù)特征很大是和位置相關(guān)的。要么是服務(wù)提供者的位置,要么是服務(wù)需求者的位置”。另外,正如此前價值兄分析的,美團(tuán)也在模仿滴滴和Uber的做法,外賣和出行進(jìn)行結(jié)合——“Uber也既做了打車又做了外賣,Uber全球有超過20%的訂單是外賣。目前我們只派了一個小團(tuán)隊在南京這一個城市嘗試。不僅打車,我們同時還在試其他很多東西”。
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但是,王興透露美團(tuán)不會大規(guī)模燒錢做打車業(yè)務(wù),“我們不能靠燒錢燒贏,而是應(yīng)該提供更好的B端、C端體驗,和更好的產(chǎn)品結(jié)合,然后讓消費者做選擇”。另外,他認(rèn)為不一定只有做到市場第一才是勝利者。每一個行業(yè)“應(yīng)該有至少兩家參與者既是競爭也是合作,這樣對用戶和商家都會更好”。價值兄認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,寡頭壟斷經(jīng)濟(jì)一直是市場競爭的一種正常現(xiàn)象,王興的市場允許兩三家競爭者存在,也符合經(jīng)濟(jì)學(xué)中的競爭關(guān)系。
最好的合作伙伴是騰訊,它更像美國
2016年下半年,當(dāng)美團(tuán)面臨各種危機(jī)的時候,終于獲得了新融資。美團(tuán)宣布獲得30億美金融資,騰訊以10億美元領(lǐng)投。因此,在王興和美團(tuán)看來,顯然騰訊在美團(tuán)最關(guān)鍵時候幫自己了一把。因此,在最近接受采訪時候表示,他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)中的朋友是騰訊。
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此外,他還表示,美團(tuán)希望成為中國,在別人無法生存的地方也能生存。而對于騰訊呢,王興認(rèn)為更像美國,屬于超級霸主地位。
美團(tuán)的業(yè)務(wù)沒有邊界,不給自己設(shè)限
眾所周知,美團(tuán)近些年是非常貪婪的,也拓展了太多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從團(tuán)購到外賣,從電影票到旅游酒店,甚至是打車等等。王興稱這是美團(tuán)使命的原因——“我們的使命是「We help people eat better,Live better」,中文是:讓大家吃得更好,活得更好。在這個使命之下,我們認(rèn)為凡是最終要發(fā)生的,我們就會選取合適的角度進(jìn)入。現(xiàn)階段美團(tuán)點評是一個擴(kuò)張的狀態(tài)”。
如此擴(kuò)張的美團(tuán)有沒有邊界呢?價值兄認(rèn)為,在王興內(nèi)心深處是沒有的。他覺得
太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心。邊界就像萬有引力,每一個物體因為質(zhì)量的存在,它會產(chǎn)生引力,會影響其它所有物質(zhì)。差別就在于——離核心越遠(yuǎn),影響力越小,或者是它本身的質(zhì)量越小,變得影響力越小。
“所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的——我們到底服務(wù)什么人?給他們提供什么服務(wù)?我們就會不斷嘗試各種業(yè)務(wù)”。
如此的王興和美團(tuán),顯然還會擴(kuò)張和四面樹敵。
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