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微信應堵住捐款環節的技術漏洞
來源: 發布時間:2017-06-07 13:53:03

近日,有媒體報道,江蘇宿遷的劉先生到朋友家玩,朋友8歲的孩子鬧著要玩游戲,隨后劉先生把手機給了孩子,結果孩子卻點開了微信錢包里的公益,將劉先生卡上的1.7萬捐出。劉先生證實此事,并稱捐款過程中沒有要求輸入支付密碼或驗證碼。扶貧基金會回應稱,捐款已在6月2日退回并得到了劉先生確認。騰訊方面稱盡快優化相關設置,限定個人單筆捐款最高額度。(據6月5日《北京青年報》)

“玩手機誤捐1.7萬”事件引起輿論轟動,大家都對熊孩子的誤操作,給大人造成的巨大經濟損失,感到非常的震驚。最令人感到不解的,則是公益捐款居然連支付密碼都沒有,就把錢捐出去了,還是這么大一筆金額。現在經過申訴、協商,扶貧基金會已將錢退回,誤捐事件算是告一段落,但問題并未解決,誤捐技術漏洞還存在著。因此,從維護用戶利益和慈善事業的角度看,微信應盡快彌補技術漏洞,增加捐款支付密碼、二次驗證等環節,并設定單筆最高捐款額度,避免類似誤捐事件再次發生。

從媒體調查的情況看,公益捐款流程存在差異性,使用蘋果手機捐款不需輸入密碼,也沒有要求填驗證碼的環節,而安卓系統的手機則需要輸入支付密碼。而所發生的誤捐事件里,用戶使用的就是蘋果手機,可見操作系統與微信平臺在支付跳轉環節,存在一定的技術或流程漏洞。由于使用蘋果手機在捐款時,系統自動默認“公益捐款免驗證密碼”,得以避開密碼驗證環節,將用戶資金直接劃走,顯然這就是捐款環節的技術漏洞。

“免驗證密碼”并不多見,主要是用于小額支付,同時限定支付金額,如果超過額度的話,就會有提示,必須采取密碼支付模式,還要進行二次驗證。“免驗證密碼”的初衷是改善支付體驗,壓縮驗證環節,為用戶節省時間,提高支付效率。但“免驗證密碼”技術也是一把“雙刃劍”,如果用戶操作失誤,或者被犯罪分子利用的話,就會造成錢財被誤劃、被盜竊等風險,此前已經有多起類似案例發生過。

由此可見,“公益捐款免驗證密碼”的問題就在于此,表面上看給用戶捐款提供便利條件,可以促進慈善事業的發展,但由于技術環節漏洞,導致用戶在誤操作時,就會帶來比較大的經濟損失。因此,蘋果系統與微信平臺應修訂公益捐款協議,去掉默認屬性,將捐款選擇權交還給用戶,并在支付環節設置密碼驗證、限定捐款額度,以防范誤操作引發的誤捐事件。

目前手機支付已經得到普遍應用,包括游戲、網購、公益等都可以通過手機支付,給用戶的生活帶來很大便利,可由此引發的麻煩也不少。特別是熊孩子亂用手機支付功能,導致家長損失錢財的案例時有發生,所涉及的金額,少則數百元,多則數十萬元之巨,令人很是不安。顯然,有必要統一手機支付標準,明確支付超過一定金額、頻次時,要進行密碼驗證、二次驗證、短信提示、語音提示等,以維護用戶的合法權益、保障財產安全。(江德斌)

標簽: 漏洞 微信 技術

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