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中原銀行“永續(xù)貸”易借難還，媒體介入調(diào)解不到兩小時(shí)解決問題
來源：河南廣播電視臺-公共頻道 百姓315 發(fā)布時(shí)間：2020-09-12 22:23:12

鄭州市民郭先生反映，自己通過中原銀行“永續(xù)貸”辦理了115萬的房貸，還剩下73萬沒有還，現(xiàn)在需要賣房，所以想把73萬貸款還了，不料，還款遇到了困難。

郭先生說，自己提交的還款申請?jiān)诰W(wǎng)上已經(jīng)審批通過了，73萬元也打到中原銀行指定的賬戶上了，但中原銀行遲遲不收款，導(dǎo)致貸款合同無法終止，房子也就沒法賣，心里很著急。

提前把貸款還清，按道理說是好事，中原銀行“永續(xù)貸”也宣傳稱“實(shí)時(shí)審批，一天放款”，“循環(huán)使用，隨借隨還”……為什么拖著不給郭先生辦理還款呢?

中原銀行“永續(xù)貸”中心的一名男性工作人員說，相關(guān)情況先落實(shí)一下。

中原銀行“永續(xù)貸”的一位王經(jīng)理則說，郭先生這不是“隨借隨還”，而是要提前解除貸款，這需要流程，但是郭先生可以說一下相關(guān)訴求，盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

看到媒體介入了，中原銀行的辦事效率頓時(shí)提高了一百倍。

僅僅10分鐘過后，王經(jīng)理回電過來說，已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過了，已經(jīng)加急處理了，郭先生回頭再補(bǔ)一下手續(xù)就可以了。

看了一下時(shí)間，從下午兩點(diǎn)半媒體陪伴郭先生來到中原銀行，到郭先生收到還款成功的短信，不到兩個(gè)小時(shí)，郭先生為難了幾天的“還款難”問題順利搞定。

【新聞來源】河南廣播電視臺-公共頻道 百姓315

標(biāo)簽： 中原銀行 永續(xù)貸 貸款 投訴

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