近日國家市場監督管理總局召開“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”專題新聞發布會,會上公布2022年首批“鐵拳”行動案例。市場監管總局接下來的“鐵拳”行動也會將醫美行業的九類違法行為作為重點查處對象。
這九類違法行為包括:醫美機構提供的服務,與通過店堂、微信公眾號、網站等發布有關美容效果承諾不一致的行為;通過虛構、夸大醫生資歷、醫療機構資質榮譽等方式作虛假宣傳,欺騙、誤導消費者的行為;通過虛假案例、虛構診療前后對比圖等方式,對醫美效果或產品功效作虛假、夸大宣傳,欺騙、誤導消費者的行為;聘請網絡紅人、知名博主、帶貨主播等開展直播營銷,直播中利用話術進行虛假商業宣傳,欺騙、誘導消費者的行為;通過“刷單炒信”等方式虛構交易、編造用戶評價,欺騙、誤導消費者的行為;利用“軟文”、“種草筆記”、編造醫美日記等形式進行虛假營銷,欺騙、誤導消費者的行為;未經授權使用具有較高知名度醫院的名稱、字號或簡稱等,引人誤認為是知名醫院的商品,或與知名醫院存在特定聯系的行為;擅自使用他人有一定影響力醫療美容服務機構商業標識、字號或簡稱等,引人誤認為是該機構商品或者與該機構存在特定關聯的行為;擅自使用他人有較高知名度或影響力醫療美容服務平臺名稱、App標識裝潢、域名主體部分、網頁內容等,引人誤認為是該平臺或者與該平臺存在特定聯系的行為。