中國網(wǎng)財經(jīng)12月15日訊(記者 劉天)北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局發(fā)布的2020年北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局執(zhí)法檢查結(jié)果公示(第六批)處罰信息中,北京市小仙燉電子商務(wù)有限公司(簡稱“小仙燉電商”)“提供不真實的統(tǒng)計資料”被行政處罰。
為此,小仙燉官方在第一時間就此事發(fā)布聲明稱,此次提交給北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局的《財務(wù)狀況》報表數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,系“因初次填報,填報人員疏忽將’營業(yè)利潤’項負值填報為正值”所致,出現(xiàn)財報填寫差錯并非小仙燉意愿,但“對工作中的失誤深表歉意,并接受北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局作出的行政警告的處罰決定。”小仙燉的聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO苗樹在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時表示,2019年公司在供應(yīng)鏈端及客戶體驗端進行了較大規(guī)模的戰(zhàn)略投資,致使2019年營業(yè)利潤出現(xiàn)戰(zhàn)略性虧損,“在供應(yīng)鏈端和客戶體驗端進行戰(zhàn)略投資我們沒有絲毫猶豫,這是在投資企業(yè)的未來。”
中國網(wǎng)財經(jīng):北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局近期給予小仙燉行政處罰,事出何因?小仙燉成立于2015年,為何2020年3月才初次填報《財務(wù)狀況》統(tǒng)計報表?
苗樹:2020年3月,我司第一次向北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局遞交了統(tǒng)計報表。因為初次填報,填報人員疏忽將“營業(yè)利潤”項負值填報為正值,致使財務(wù)報表出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差。對工作中的失誤,我們深表歉意。
2019年我司的經(jīng)營主體才逐步從母公司深圳市榕樹堂生物科技有限公司變更為北京市小仙燉電子商務(wù)有限公司,所以無論是公司還是填報人員來說均是首次填報。
中國網(wǎng)財經(jīng):很多新聞卻將此次事件定義為“瞞報”,對此你有什么回應(yīng)么?
苗樹:針對網(wǎng)上新聞的誤讀,我司在聲明也特別指出沒有任何提供不真實財務(wù)數(shù)據(jù)的主觀意愿,確實是一次填報數(shù)據(jù)的疏忽,這從北京市朝陽區(qū)統(tǒng)計局的處罰公告上也可以看出來,營業(yè)利潤的偏差確實是正負號的偏差而已。但無論如何,這都是我們工作上的疏忽,我們非常愧疚。
中國網(wǎng)財經(jīng):小仙燉2019年盈利了嗎?去年財務(wù)情況究竟如何?
苗樹:事實上,我司現(xiàn)金流一向都是比較健康的,2019年我司在供應(yīng)鏈端及客戶體驗端進行了較大規(guī)模的戰(zhàn)略投資,致使2019年營業(yè)利潤出現(xiàn)戰(zhàn)略性虧損。但我們深信良好的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)是贏得顧客信賴的基石,所以在供應(yīng)鏈端和客戶體驗端進行戰(zhàn)略投資我們沒有絲毫猶豫,這是在投資企業(yè)的未來。
例如, 2019年我司全資設(shè)立了小仙燉霸州工廠,該工廠11月正式投產(chǎn),年產(chǎn)值最高可達40億元。2020年5月,工廠已通過SQF食品安全規(guī)范與質(zhì)量規(guī)范認證。該工廠的落成極大地提升了供應(yīng)鏈的產(chǎn)能與效率,2020年618、雙11期間,訂單量是去年兩到三倍,但平均發(fā)貨周期卻同比縮短了近50%,供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略性投資使得我們可以更高效率、高質(zhì)量地為消費者提供產(chǎn)品與服務(wù)。與此同時,小仙燉還加大了客戶服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)和升級、產(chǎn)品包裝體驗升級等方面的投資。以期為消費者提供更好服務(wù)體驗。
中國網(wǎng)財經(jīng):有聲音對小仙燉燕窩含量以及品質(zhì)提出質(zhì)疑,請問公司為何不作回應(yīng)?
苗樹:小仙燉一直以來都在各級監(jiān)管部門監(jiān)管下合法合規(guī)生產(chǎn),此外我們的消費者體驗過我們的產(chǎn)品與服務(wù)后對我們非常信賴,沒有被這種不實信息所干擾,所以我們沒有過多回應(yīng)這種騷擾,而是始終思考如何為客戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)來回報顧客的信賴。
網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑的聲音其實是缺乏基本的事實基礎(chǔ)的,所謂的“小仙燉產(chǎn)品檢測報告”連品牌名、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期這些基礎(chǔ)信息都沒有,另外我司銷售的產(chǎn)品為“鮮燉燕窩”,該份檢測報告上顯示樣品名稱卻是“即食燕窩”,產(chǎn)品品類都不匹配。與此同時,產(chǎn)品送檢流程是否嚴謹、合法無法考證,換句話說他送檢的是什么產(chǎn)品、從哪里買的、買來后有沒有妥善存儲、送檢時包裝是否完好、檢測機構(gòu)是否有全程錄像確保樣品狀態(tài),這些信息都是缺失的。
事實上,小仙燉鮮燉燕窩一直是在市場監(jiān)督管理局等主管部門監(jiān)督下合規(guī)生產(chǎn)的,并擁有完備的出廠檢驗、定期送檢流程。2020年7月,霸州市市場監(jiān)督管理局對我司所委托生產(chǎn)的小仙燉鮮燉燕窩產(chǎn)品進行了食品安全監(jiān)督抽檢,該次食品安全監(jiān)督抽檢完全依照法定食品安全監(jiān)督抽檢流程進行,詳細記錄了抽檢食品名稱、生產(chǎn)日期、食品規(guī)格及品牌,在確保抽樣基數(shù)充分、樣品狀態(tài)完好后交付給具備檢測資質(zhì)的權(quán)威檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品檢驗,檢測結(jié)果顯示我司所生產(chǎn)的小仙燉鮮燉燕窩各項產(chǎn)品指標(biāo)均符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。