中國網財經12月1日訊 近日,中國銀保監會消費者權益保護局發布2020年第12號通報《關于2020年第三季度保險消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》),通報了2020年第三季度中國銀保監會及其派出機構接收的保險消費投訴情況。
2020年第三季度,中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴36754件,環比增長8.96%。其中涉及財產保險公司16895件,環比增長4.29%,占投訴總量的45.97%;人身保險公司19859件, 環比增長13.27%,占投訴總量的54.03%。
根據通報,蘇黎世、安華農險、國元農險的萬張保單投訴量位居財產保險公司前列。2020年第三季度,財產保險公司萬張保單投訴量中位數為0.50件/萬張。其中,萬張保單投訴量居前10位的為:蘇黎世11.47件/萬張;安華農險3.44件/萬張;國元農險3.19件/萬張;陽光農險2.80件/萬張;日本財險2.36件/萬張;安信農險2.34件/萬張;安達保險2.07件/萬張;融盛保險2.07件/萬張;泰山財險2.01件/萬張;陽光信保1.98件/萬張。