中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)12月1日訊 近日,中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2020年第12號(hào)通報(bào)《關(guān)于2020年第三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》(以下簡稱《通報(bào)》),通報(bào)了2020年第三季度中國銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)接收的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況。
2020年第三季度,中國銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴36754件,環(huán)比增長8.96%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16895件,環(huán)比增長4.29%,占投訴總量的45.97%;人身保險(xiǎn)公司19859件, 環(huán)比增長13.27%,占投訴總量的54.03%。
根據(jù)通報(bào),易安財(cái)險(xiǎn)、陽光信保、安心財(cái)險(xiǎn)的億元保費(fèi)投訴量位居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前列。2020年第三季度,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量中位數(shù)為6.22件/億元。其中,億元保費(fèi)投訴量居前10位的為:易安財(cái)險(xiǎn)910.79件/億元;陽光信保313.97件/億元;安心財(cái)險(xiǎn)73.52件/億元;眾惠相互48.42件/億元;泰康在線24.97件/億元;眾安在線22.05件/億元;融盛保險(xiǎn)21.96件/億元;國泰財(cái)險(xiǎn)20.38件/億元;太平科技19.45件/億元;前海財(cái)險(xiǎn)14.80件/億元。