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客戶隱私遭泄露 不法分子用“99元到付”詐騙1200萬元 倒逼監管整改
來源:中國新聞網 發布時間:2019-08-15 10:38:31

“貨到付款,99元。”當快遞員把一份寄件地址、姓名、聯系方式全部吻合的包裹遞到面前,很多人往往不會懷疑這是一個“詐騙包裹”。14日,記者從南京警方獲悉,該市警方剛剛破獲的一起以“貨到付款”為手段的詐騙錢財案,詐騙人利用公民個人信息的泄露實施精準“施法”,涉案金額高達1200萬元。

近日,南京市民劉大媽向南京市公安局鼓樓分局漢中門派出所報警。原來,在劉大媽出門的情況下,她的女兒替其簽收了一份99元的貨到付款快遞。

“我閨女看姓名、住址、電話全是對的,想都沒想就把錢付了。可我最近根本沒有網購,打開一看是個太陽能壁燈,最多就值十幾塊錢,這不明擺著被騙了嗎?”

隨后,劉大媽按照快遞單上的寄件方電話撥打過去,始終沒有人接聽,更別提退貨退款了,“我想了一夜也想不通,這些人是怎么知道我的個人信息的?是不是有很多像我一樣的人也上當受騙了?99塊是不多,沒了就沒了,可如果大家都不報警,這些騙子就任由他們逍遙法外?”

劉大媽的疑問和較真受到公安部門的重視:精準的個人信息、小額普遍撒網、貨值不對等的商品……這些網絡犯罪的特征化標簽就此打開了“潘多拉”的盒子。

接到報案后,南京警方組成專案組,根據快遞單上的寄件地址奔赴河南鄭州展開調查。

“犯罪嫌疑人將受害人心理拿捏得非常精準,精準戳中了當下消費者微維權的難與痛,以及快遞企業的行業頑疾。”南京市公安局網安支隊駐鼓樓區大隊大隊長蔣廣東告訴記者。

據警方調查,該案的犯罪嫌疑人之一、鄭州某科技公司法人鄭某一直從事電商推廣業務。

鄭某與長期合作而熟識的快遞業務員劉某、衛某閑談時,忽然產生了“靈感”:“你們快遞公司內部系統不是能查到所有客戶信息嗎?你提供給我,我按照貨到付款的方式廣撒網,這樣我能省掉廣告運營的成本,你的發件量上去了,績效工資不就來了?賺到的錢我年底再分你5個點。”

雙方一拍即合,在雙贏利益的驅使下,形成了一條由鄭某供貨物、劉某偷數據、衛某做售后、駱某干苦力的犯罪鏈條。

劉某是快遞業務員組長,他先后取得了3位營業部經理的密鑰,在他們縱容下竊取了大量客戶數據。令民警感到震驚的是,整個作案過程三分之二的步驟竟然都是由快遞公司完成。

因為越做越順手,也因為發貨量巨大,平均每日發貨5000件。最后劉某竟然直接把安裝有公司內部系統的電腦搬到了鄭某的辦公室,現場導入會計的發貨名目,生成的快遞單就像流水一樣,有上百米長。駱某則直接把快遞公司的貨車開到了鄭某的倉庫,雇傭十幾名小工一起找貨、分裝、包裝、貼單、掃描。

衛某精準把握受害人心理,一千人中也就能遇上一個較真難纏的,實在搪塞不過去時就私下與派件員協商退款。

僅一個月時間,劉某、衛某、駱某從公司獲得與發件量掛鉤的績效工資就達到人均5萬元。而劉某竊取用戶數據,其供職公司竟然也沒有任何監管和預警。

據了解,該快遞公司在全國有很多分部,每個分部的發件量都有競爭,為了在績效排名中博得頭籌,各分部都會使出渾身解數,這也是為什么劉某的3位部門經理都對其犯罪行為包庇縱容的原因所在。

該快遞公司有關負責人表示:“這種行業頑疾并不是我們快遞公司一家存在,我們將大力配合警方,揪出企業的內鬼,并且自上而下進行了認真的自查,以后我們會引以為戒,倒逼監管整改,避免寄遞行業淪陷成為網絡犯罪的重災區。”

標簽: 客戶隱私 泄露

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