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“今年年初辦了張充值卡，前幾天去消費發現這家店關門了。”日前，記者接到市民劉先生的投訴，稱其在市區龍逸陽光足浴辦理了充值卡，如今足浴店卻關門了。

充值卡還沒用，足浴店關門了

劉先生告訴記者，他今年年初在這家店做足浴，結賬離開的時候，在工作人員的推薦下辦理了2000元的充值卡，成為金卡會員。“辦完卡后，由于生意較忙，就沒有來消費過，可是前幾天帶朋友來，卻發現這家店關門了。”劉先生說，希望能把充值的錢找回來。

據了解，龍逸陽光足浴店經營已有些年頭了。昨日下午，記者來到位于六峰路與河堤北路交叉口處的龍逸陽光足浴店。記者看到該店大門緊閉，門口非機動車道正在施工，店門口的臺階上落著一層厚厚的灰塵，看樣子已經有數日沒有清理了。

工商部門已介入調查

隨后，記者就此事撥打消費者投訴舉報電話12315進行反映。工作人員作了登記，并表示會盡快安排轄區工商所進行調查。她表示，7個工作日內轄區工商所工作人員會與當事人取得聯系。

采訪中，該工作人員告訴記者，所謂的消費充值卡，實質上是預付費式消費卡。像劉先生遇到此類事件，要收集好辦卡時的相關手續，盡快向工商部門反映。工商部門會與店家辦理工商營業執照時留下的電話取得聯系，督促商家與消費者協商處理。

在日常采訪中，記者經常接到類似劉先生這樣辦理充值卡卻遭遇店家關門的情況。在此，記者提醒廣大消費者，謹慎辦理充值過高、期限過長的會員卡。