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近日，中國銀保監會官網發布了關于2018年度保險消費投訴情況的通報。

通報顯示，2018年，中國銀保監會及其派出機構共接收涉及保險公司的保險消費投訴88454件，同比下降5.00%。其中，保險合同糾紛投訴86491件，占投訴總量的97.78%，同比下降4.96%。

另據統計，2018年，合同糾紛投訴涉及財險公司的共計48296件，占總比55.84%，同比下降0.75%。其中，投訴量居前10位的是：人保財險9280件,同比下降20.10%;平安財險6863件，同比下降5.04%;國壽財險4465件，同比增長11.24%;太平洋財險3007件，同比下降11.11%;眾安在線2135件，同比增長69.85%;中華財險1837件，同比下降45.26%;大地財險1817件，同比增長13.78%;安心財險1624件，同比增長666.04%;天安財險1601件，同比增長51.32%;太平財險1550件，同比下降21.68%。

保險合同糾紛投訴量前10位的財產保險公司(單位：件)

人身保險公司合同糾紛投訴量居前10位的為：中國人壽7134件，同比下降36.07%;平安人壽4985件，同比增長14.73%;太平洋人壽3762件，同比下降8.18%;新華人壽3643件，同比下降5.67%;泰康人壽2982件，同比下降19.54%;富德生命2029件，同比增長1.00%;人民人壽1661件，同比下降39.29%;人民健康1631件，同比增長184.64%;華夏人壽1215件，同比增長37.76%;陽光人壽1064件，同比增長8.79%。

保險合同糾紛投訴量前10位的人身保險公司(單位：件)