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客戶將自己的百萬豪車奧迪A8L送進4S店做清洗，結果店員開去當婚車，不料被客戶發現，這下尷尬了。客戶叫人來堵門要求退車，4S店也報警了，最后事件怎么解決?

12月4日，涉事奧迪4S店被幾輛奧迪A8L車主叫來的汽車堵住了大門，要求4S店出面解決此事。

據媒體報道，福州張女士的奧迪A8L轎車是去年購買的，前幾天她讓司機小陳把車開到一家潤通奧迪4S店進行清洗，由于不著急用車，于是將車停放在4S店內，車鑰匙也放在車上，方便店員移動車輛。

12月4日，張女士路過4S店附近，看見一輛貼滿鮮花喜慶的奧迪A8L經過，不料卻發現這輛婚車的牌號就是自己的車牌號，最終駛進4S店，開車的是4S店員工。

從現場圖片來看，車輛上張貼了鮮花等飾物還沒來得及撕下來。

據4S店提供的監控視頻顯示，當日早上7時多，張女士的這輛奧迪A8L轎車從4S店開出，中午才返回。

張女士要求4S店給一個說法并道歉，但在等待了一個多小時后，4S店負責人始終沒有露面，于是叫來了幾輛車堵住4S店的大門，十分氣憤的張女士還要求“退車”。4S店最后報警求助。

潤通奧迪4S店的高經理稱，私自開客戶的車外出，是店內一名員工的個人行為，并叫來這名員工當面向張女士解釋。這名男員工稱，事發前，他曾與車主的司機聯系過，對方表示“上午10點前開回，應該沒有什么問題”，于是就開車出去給表弟接親。但對此，張女士的司機否認了，說：“車子畢竟不是自己的，怎么會擅自做這樣的主。”

4S店高經理承認店方存在管理漏洞，并希望與車主協商處理。

最終，雙方協商達成一致，張女士收回退車要求，接受4S店的道歉，而4S店贈送數次保養作為補償。