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根據(jù)中國鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運購票日歷”，2018年春運自2月1日開始，至3月12日結束。1月3日，火車票正式開始預售。盡管離春節(jié)還有一個多月，可隨著火車票陸續(xù)開售，不少人面對一票難求的局面犯起愁來。也正是這個時候，不少“李鬼”紛紛出場，把春運購票當作一塊肥肉，布下陷阱。警方結合多個案例提醒群眾多加防范，順利購票回家。

案例一

買特價票被騙 退票再失千元

日前，張女士上網搜索北京飛成都的特價機票，準備回老家過年。她在“中國民航訂票網”上找到了幾張春節(jié)前的特價票，用支付寶付款兩千多元，購買了兩張機票，并留下個人信息。但是付款后，張女士遲遲沒等來機票確認的短信，她再次上網查詢機票訂單，網頁仍然顯示“未出票”。她馬上詢問網站的“客服QQ”是否購票成功，“客服”稱正在出票，讓她不要著急，只需耐心等待。隨后張女士又撥打航空公司的官方客服電話確認購票信息。客服稱，系統(tǒng)內有她的購票登記信息，但顯示還未付款。

明明已經付款，為什么還不出票?張女士十分奇怪，她再次和“中國民航訂票網”聯(lián)系。對方告知，她之前填寫的乘機人身份信息有誤，導致出票失敗，可以辦理退款，但需先繳納千元“保證金”。無奈之下，張女士只得交了1000元。轉賬成功后，發(fā)現(xiàn)被對方拉黑的張女士趕緊致電航空公司官方客服，核實訂票信息，發(fā)現(xiàn)身份證號碼確實有誤，張女士懷疑是“中國民航訂票網”故意修改她的個人信息，導致購票失敗，又被騙了一筆錢。

案例二

高價購黃牛票 票證不符被攔

日前，陳先生準備乘坐火車回廈門老家，但由于堵車耽誤了時間，當他趕到火車站時被告知已經發(fā)車。陳先生到售票廳改簽車票時，遇到一中年男子上前與他搭訕。對方將陳先生拉到一邊，悄聲說：“你給我100元，我有辦法讓你上車。”陳先生回家心切，便掏了錢。男子塞給陳先生一張短途火車票稱，“拿著這票就可以上車，這車也到廈門。如果查票就說上錯車了。”

陳先生交錢后手持車票準備上車，卻因票證人不符被攔下，無法乘車。陳先生怒氣沖沖地在站內尋找那名賣票男子的蹤影，想要讓其退錢，但這名“黃牛”早不知道跑哪兒去了，陳先生只能自認倒霉。

案例三

網上雇人購票 入局丟近千元

小王是四川人，為了一張回老家的火車票，雖然每年這個時候他都犯愁，但他總能順利地登上回家的火車，因為他有自己的一套方法——雇人代購。日前，他加入了一個代售火車票的QQ群。很快就有人主動加他好友，詢問其是否要買火車票，以及購買的時間、車次和人數(shù)。小王沒多想就告訴了對方，他需要兩張1月28日從北京到四川的臥鋪火車票，同時把身份信息發(fā)了過去。沒過多會兒，對方就給他發(fā)來一張訂票成功的截圖，兩張票共計884元，再加手續(xù)費一共996元，要他先付錢。有了前幾次的經歷，小王沒有任何防備就把錢通過支付寶打了過去。

不久后，小王收到一條對方發(fā)來的短信，讓他把付款成功的截圖發(fā)過去，并再支付一筆手續(xù)費。怎么又要給一次?小王開始有些懷疑。緊接著，對方發(fā)來一個二維碼讓他掃碼付錢，這讓小王更懷疑了。見小王無動于衷，對方就把他的QQ號拉黑了。這時小王才意識到自己遇到了騙子，但之前的996元已經無法追回。

警方提示

春運購票

謹防網絡騙局

詐騙分子利用人們急于買票的焦急心理，通過山寨購票網站、特殊渠道低價票、退票改簽詐騙、虛假搶票軟件或搶票APP等手段，誘使人們進入詐騙陷阱。警方提示大家購票時，應格外提高警惕，謹防網絡詐騙“套路”。

1認準官網再開搶

通過鐵路客服中心訂票時應認準12306官方網站的網頁鏈接或通過官網下載12306手機客戶端。通過第三方票務網站購票，注意甄別網站真實身份。目前大型的第三方票務網站都已經啟用SSL證書認證機制，通過綠色地址欄或SSL證書中的認證信息，可以輕松判斷網站所屬主體的真實身份，防止誤入釣魚網站。

2慎用“搶票神器”

下載安裝搶票軟件時，應先檢查軟件的數(shù)字簽名信息，從證書“使用者”一欄確認軟件發(fā)行者的真實身份，通過數(shù)字簽名信息確認軟件代碼沒有被非法篡改。同時開啟殺毒報警機制，攔截帶病毒木馬的非法軟件。

3代購也要選正規(guī)

除通過網站訂票外，旅客還可選擇有正規(guī)資質及固定營業(yè)場所的實體代理點購買機票。但需要注意的是，由于航空公司在退票時只會跟訂票的代理確認，并不會通知消費者，若你向“黑代理”購票，確實有可能遇到“真機票”變“假機票”的詐騙。所以，選擇規(guī)模較大的機票代理機構也是非常重要的。

4優(yōu)惠活動要核實

看到“超低價”、“超低折扣”等字眼要提高警惕，要考慮是否合理的折扣，不要盲目追求超低價，盲目相信所謂超低價、團購價。目前通過網絡搜索引擎查詢到的航空公司訂票電話真假難辨，不要撥打網站上看到的400或800等開頭比較長的“客服”電話號碼，建議在撥打預訂電話購買車票或機票時先撥打114、12580、116114或者通過登錄相應公司官方網站核實確認該電話的真?zhèn)危儐柺欠裼袃?yōu)惠活動再進行購買。同時，如果對方提供個人賬戶要求轉賬時，更應引起警惕。

5公共網絡慎交易

購票后需要注意，所有要求購票者去提款機退款或者到指定網址重新填寫銀行卡信息的均為欺詐，應謹慎甄別，避免財產損失。如出票方以網絡不好、支付寶升級、賬戶凍結、“卡單”為由要求大家去ATM機上給某個賬號操作轉賬，千萬不要相信，請及時報警。即便是在操作網銀確認付款時，用戶也應看清收款商戶名稱和付款金額是否正確。盡可能使用裝有殺毒軟件的電腦付款，旅館、酒店、網吧等公用電腦缺乏安全軟件防護，切勿輕易使用網銀支付購票。

購票若遭遇詐騙，應及時到公安機關報案，或撥打110報警，同時可向相關互聯(lián)網安全中心舉報詐騙電話、惡意網址、惡意程序、虛假賬戶等詐騙信息，也可以通過文字、圖片、錄音、影像等多種方式向平臺舉報自己被騙的經過和犯罪分子的詳細信息等內容。

6小心軟件藏木馬

現(xiàn)在網絡訂票很方便，可經常會出現(xiàn)“被秒”的狀態(tài)。這時各種搶票APP軟件紛紛出場，但一些APP軟件心懷鬼胎，植入木馬。

根據(jù)北京市公安局網絡安全保衛(wèi)總隊和360互聯(lián)網安全中心聯(lián)合發(fā)起的獵網網絡詐騙信息舉報平臺顯示，去年下半年截獲了近千款手機木馬。這些木馬，有的會盜取用戶個人信息，有的在后臺運行安裝扣費軟件，讓用戶的話費在不知不覺中被消耗。然而這些并不是最危險的，由于不少人手機都和支付寶、銀行卡綁定，一些木馬還會盜竊這些信息，直接盜刷銀行卡里的錢。用戶在下載APP時一定要注意下載正版產品，以免上當受騙。

北京晨報記者 張靜雅