近日,有研究人員在網(wǎng)上指控蘋果公司故意限制老款iPhone運行速度,“迫使”用戶購買最新版,引起了網(wǎng)友共鳴。對此,當?shù)貢r間12月20日,蘋果公司發(fā)布官方聲明,承認限制了老iPhone處理器性能。
隨即,蘋果限制老款手機性能的行為受到了用戶抨擊。更有民間組織“反蘋果聯(lián)盟”12月23日發(fā)布聲明譴責蘋果“計劃報廢”的行為,并呼吁消費者抵制蘋果產品及服務,直到蘋果就此事給出合理解釋,向消費者賠禮道歉并停止相關做法。
蘋果承認限制老款手機性能
據(jù)媒體報道,一項新的研究聲稱,一旦iPhone手機的電池出現(xiàn)老化,手機的運算速度就會受到限制。這并不是蘋果公司首次遭到此類指控,一些人認為這是迫使用戶購買最新版iPhone的手段。
GeekBench的開發(fā)人員 John Pole發(fā)現(xiàn),當用戶的 iPhone 6在電池達到半充電狀態(tài)關閉時,系統(tǒng)會自動出現(xiàn)一條用以解決 “突然關機” 問題的更新提示,而這條更新會導致手機性能降低。Pole博客中寫道:iPhone手機變慢這個問題很普遍。如果性能下降的罪魁禍首是那次“突然關機”的更新,那么用戶將在毫無察覺的情況下得到一部反應慢的手機。“手機通常總處于其最佳性能,低電量時可以犧牲一些性能切換到超長待機狀態(tài),而此次更新將創(chuàng)建第三個狀態(tài)。”
Pole認為,更新使用戶相信他們的手機變慢了,所以去購買一部新iPhone手機,而非實際上更換老化的電池。他補充說:“這可能會導致“計劃性淘汰”發(fā)生。通過這樣做,蘋果公司就可以鼓勵客戶購買最新版iPhone。這也刺激了消費者對產品的需求,人們會一次又一次地購買蘋果的產品。
針對這些“指控”,蘋果公司回應稱,承認的確限制了舊機型的性能。但他們強調,這個功能的存在是為了防止老舊機型意外關機,從而延長舊機器的使用壽命。同時,此項功能2016年才正式應用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今范圍擴大到了iPhone7上。蘋果表示未來還會將這項功能擴充到更多的機型上去。
蘋果聲稱該項措施一般會運用在發(fā)布一年以上的機型上。
被指重施“計劃報廢”手段
實際上蘋果手機一出新品,舊款性能就下降的說法早就有了。
2015年有網(wǎng)站統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),自2008年起,歷代iPhone發(fā)售后,全球范圍內通過谷歌搜索關鍵詞“iPhone變卡”的頻率呈現(xiàn)一定周期性的爆發(fā)。只要新手機一發(fā)售,人們就會覺得自己手里的舊款iPhone“不太好使了”。
對此,民間組織“反蘋果聯(lián)盟”稱,如果利用技術手段限制本來還可保持較高性能的舊設備的性能,逼迫消費者放棄舊設備轉而購買新設備,那這種行為無疑為盜竊。而這種行為發(fā)生在一向主張創(chuàng)新的高科技公司身上,比盜竊性質更為嚴重。
該組織還指稱,在工業(yè)時代曾一度流行的工業(yè)品“計劃報廢”惡行,在新科技時代又再度冒頭,且發(fā)生在全球頂級科技企業(yè)蘋果公司身上。企業(yè)通過“計劃報廢”擷取巨額不法利益本不是什么新鮮手段,而在當前互聯(lián)網(wǎng)科技的支持下,已演變成利用自己所控制的操作系統(tǒng)從線上高效率實施這一行為的狀況,而這是舊時代工業(yè)巨頭們也不曾做到過的事情,一經蔓延開來畢竟流毒深遠。