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目前僅百度外賣、餓了么、美團外賣這3家外賣企業，在全國就有超過400萬名注冊外賣小哥從事接單送單業務。這些外賣小哥們總是快速地從你的身邊駛過，以致你總不自覺地為他們的安全擔心。上海警方發布數據顯示：今年上半年，76名外賣小哥因交通事故死傷。每2天半就有1人死傷，每20人中有3人遭遇過交通意外。(8月29日《新華每日電訊》)

由于外賣小哥為了搶時間送餐，經常會違反交通規則，諸如超速、闖紅燈、逆行、打電話、刷手機等，很容易誘發交通事故。從各地媒體報道的情況來看，外賣小哥出事故也是很常見的，甚至占據城市交通違規、交通事故總數的很大比例，對當地交通秩序造成嚴重影響。而且，外賣小哥交通事故死傷情況也很嚴重，僅上海市上半年就有76名外賣小哥死傷，數字令人觸目驚心，不能不為之擔憂，拿什么守護外賣小哥的生命安全呢?

造成外賣小哥頻頻死傷的因素是交通事故，導火索則是交通違規行為，據深圳交警統計，今年以來的非機動車違法查處工作中，涉及送餐企業送餐員交通違法33459宗，占12.15%。交通違規行為埋下安全隱患，這個常識大家都懂，可為啥外賣小哥不顧生命安全，甘愿違規呢?深層次原因則是平臺管理制度所致。

目前，外賣小哥的薪酬采取底薪加提成獎勵模式，送的越多越快，收入也就越高，而如果遲到就會降低配送費，遲到、投訴次數增加，則會減少派單，進一步降低收入。由此可見，在這種業績考核模式下，外賣小哥被綁架在快速飛轉的車輪上，一旦接到派單，就要高速飛奔，容不得絲毫松懈，每一秒都關系到收入，自然就會降低對安全的考量。

雖然為了降低外賣小哥交通違規行為，各地交管部門對外賣騎行進行整頓，比如深圳、鄭州等地推行“禁騎令”，當外賣小哥累計違規超過一定數量，就會采取全平臺禁騎措施。但此舉治標不治本，只能遏制和減少違規行為，卻難以徹底根除，畢竟受到利益沖動影響，外賣小哥要在交通違規與收入之間做出選擇，很可能會絞盡腦汁逃避違規處罰，也不愿意降低收入水平。

顯然，要想真正扭轉外賣小哥交通違規現象，就要從根源上入手，要求外賣平臺調整薪資制度，將按量考核改為綜合考核，降低派送單量的分值，引入交通安全指數。比如，對發生交通違規行為的進行扣罰，減少派單量，對遵守交通規則的，則增加安全獎勵，以實現正反饋效應，鼓勵騎手都能主動遵守交通規則。同時，優化派單機制，提升智能化系統，外賣派單與商家供餐融合，縮減取餐等待時間，限制外賣小哥單位時間內的派送量，以避免為了搶單而忽視安全。(江德斌)