京東切斷與天天的快遞的信息接口一事再升級,大戰(zhàn)現(xiàn)已波及到百世和圓通快遞。
24日下午,京東發(fā)布一則《關(guān)于使用平臺推薦快遞的通知》,要求商家選擇推薦的快遞公司發(fā)貨,首推就是京東物流,隨后是順豐、中通、韻達(dá)和申通幾家公司,而EMS、圓通、百世、德邦等快遞公司都被排除在推薦名單之外。
京東在通知中還表示,沒有跟推薦公司簽約的商家要在7月底前盡快建立合作關(guān)系。此舉意味著,未來在京東平臺上,商家不能與推薦名單以外的快遞公司合作。
京東對于此舉的目的歸于提高服務(wù)質(zhì)量。在推薦名單之外的百世針對此事表示:“沒有收到通知,暫不發(fā)布評論。”
相較于百世的“不評論”態(tài)度,同在推薦名單之外的圓通則于昨日晚間其官方微博作出回應(yīng)。
圓通方面表示,京東件數(shù)量在圓通速遞快遞總量中的占比僅為2%左右。京東所謂的“拉黑”行為,對圓通業(yè)務(wù)量的影響極為有限。同時,圓通通過舉618期間7分鐘完成首單派送任務(wù)的例子,從側(cè)面反擊了“服務(wù)質(zhì)量低下”一事。圓通還直指此次關(guān)閉信息借口一事的原因主要是,圓通沒有接受京東要求使用的統(tǒng)一電子面單。
其回應(yīng)全文如下:

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“東寧”口水戰(zhàn)進(jìn)入第二回合
同時,蘇寧與京東的“撕逼”大戰(zhàn)還在繼續(xù),進(jìn)入第二回合。 繼京東懟回蘇寧副董事長孫為民為“玻璃心”后,蘇寧用旗下“蘇寧快遞”官微再次發(fā)聲警告京東,“別自絕于物流同行”。
在聲明中,蘇寧快遞稱,這絕非是偶然事件,而是京東在對第三方合作伙伴進(jìn)行有目的有步驟的系統(tǒng)化清場。我們相信,還會有更多的物流商被以“服務(wù)不好”的名義清理,直到所有商家都被迫選擇京東為止。
“這是京東強(qiáng)迫商家進(jìn)行“二選一”的升級版。從要求商家強(qiáng)行“二選一”,否則就鎖閉后臺、強(qiáng)行降價、無端拉長付款周期到今日開始直接干預(yù)商家的配送服務(wù)自主權(quán)。京東已經(jīng)不屑于考慮市場反應(yīng)和商家應(yīng)有的自主權(quán),京東即是霸王。 ”蘇寧快遞稱。
隨后天天快遞轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并稱,勿做自絕之事。
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平臺競爭的背后是大佬利益戰(zhàn)
圓通的解釋還是讓大家看到了物流平臺間爭論的實質(zhì)并非服務(wù)質(zhì)量原因,更多還是幾大商家的利益爭奪。
電商分析師李成東表示,京東拉黑天天快遞,這是商業(yè)競爭的必然結(jié)果。“用戶在京東買一瓶飄柔洗發(fā)水,過幾天蘇寧就可能發(fā)來一條促銷短信賣清揚(yáng)洗發(fā)水。”李成東稱,蘇寧收購天天快遞,而天天快遞為京東商家和用戶提供服務(wù),京東擔(dān)心將用戶數(shù)據(jù)泄露給對方,這樣的邏輯不無道理。同理的情況下,阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)也不會允許京東物流為淘寶、天貓商家提供物流服務(wù)。
在快遞物流行業(yè)資深人士、物流沙龍CEO郭紅霞看來,蘇寧投資天天快遞已經(jīng)過了半年時間,但因為此前的合作關(guān)系,京東需要一個契機(jī)出手,而天天快遞因為在服務(wù)上確實沒有跟上,因此也就成了京東“開刀”的理由。
在一眾業(yè)內(nèi)人士看來,在這場圍繞天天快遞的糾紛背后,實則就是京東與蘇寧甚至背后的阿里巴巴之間的商業(yè)競爭,而天天快遞此番爭論之后重返京東的機(jī)會將變得十分渺茫。
2017年1月2日,蘇寧云商發(fā)布公告稱,其子公司蘇寧物流收購估值42.5億的天天快遞全部股份。此前2016年12月30日,蘇寧已經(jīng)以現(xiàn)金出資人民幣29.75億元收購天天快遞70%股份。
2015年4月,阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)就與天天快遞達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;2015年8月10日,阿里宣布投資約283億元參與蘇寧云商的非公開發(fā)行股份,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。
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