自7月1日以來,富德生命人壽“夏之花”第十一屆客戶服務節在中原大地如火如荼地進行。在為期兩個月的客服節期間,富德生命人壽河南分公司將通過公司網站、微信公眾號、客服熱線、短信、海報展架等多個宣傳平臺,全方位、多渠道推廣客戶服務體驗,帶來一系列內容豐富、形式新穎、精彩紛呈的服務活動,在炎熱的暑期為廣大客戶帶來一場酷炫的節日盛宴。
在客服節活動中,免費補發保單、健康增值服務、尊享代駕等活動獲得了河南客戶的普遍認可。從減少客戶損失,關愛客戶健康,方便客戶生活等多方面為客戶帶來了耳目一新的服務。
在七八兩月客服節期間,補發保單免收工本費,只需投保人本人親自到柜面辦理即可,使許多休眠保單被及時喚醒,最大程度的減少了客戶的損失。E動生命APP上健康增值服務的推出,從在線問診、在線掛號、疾病自查、疾病庫、健康測評、健康資訊、健康檔案等多方面為客戶帶來一系列健康增值服務,全方位守護客戶的身體健康,在關愛客戶生活方面,為持有富德生命人壽一年及以上有效期保單的客戶推出了尊享代駕服務,客戶撥打95535即可申請,方便客戶生活的同時也拉近了與客戶間的距離。
富德生命人壽河南分公司將以本次客戶服務節為契機,積極做好客戶服務,回饋客戶信任,承擔社會責任,進一步提升公司品牌形象。