客戶胡先生,本來和家人約好在這個炎熱的夏季一起出去避暑游玩,但一場意外的來臨卻讓胡先生與家人陰陽相隔……突發的事故讓其家人痛不欲生,家屬在絕望之際撥通了富德生命人壽的客服電話,報案后,僅一天時間便收到公司10萬元的意外保險賠付金。
經了解,胡先生平素身體健康,家庭和睦,豈料天有不測風云,意外毫無征兆地降臨了。2017年4月11日,胡先生工作時從高處墜下,頭部著地,當即昏迷,經120緊急送往醫院后,因傷勢過重搶救無效于當天去世。
值得慶幸的是,胡先生未雨綢繆。2016年10月,54歲的胡先生曾在富德生命人壽購買了1份“福佑瀟湘”意外險卡單,保費僅100元。在處理完胡先生的事故后,其家屬開始著手保險理賠事宜。2017年7月15日,富德生命人壽僅用一天時間就完成了該案件理賠操作,并將10萬的理賠通知親自送到了客戶家屬的手中。收到理賠款后,胡先生家屬為公司送上了“生命有情大愛無疆”的錦旗,對公司高效的理賠服務深表感謝。
富德生命人壽一直秉承 “以人為本,以客為尊”的服務理念,始終將客戶服務放在第一位,把大愛播撒在人間,這份愛會支撐更多的人堅強地活下去,為更多客戶送去風雨路上的那把“保護傘”!