2017年7月8日,是全國(guó)第五個(gè)“7·8保險(xiǎn)公眾宣傳日”。期間,按照監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及總公司的工作安排和部署,圍繞“遠(yuǎn)離貧困,從一份保障開(kāi)始”主題,農(nóng)銀人壽河南分公司及轄屬機(jī)構(gòu)通過(guò)微信群、微博、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)開(kāi)展保險(xiǎn)主題宣傳,同時(shí)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的形式,開(kāi)展保險(xiǎn)進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等“五進(jìn)入”活動(dòng),并邀請(qǐng)客戶(hù)代表、社會(huì)公眾走進(jìn)公司職場(chǎng),舉行“公眾開(kāi)放日”活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)廣泛普及保險(xiǎn)知識(shí),提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),唱響保險(xiǎn)主旋律、傳遞保險(xiǎn)“好聲音”、釋放保險(xiǎn)正能量。
請(qǐng)進(jìn)來(lái) 近距離傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲
自6月23日起,農(nóng)銀人壽河南分公司機(jī)關(guān)及轄屬各機(jī)構(gòu)紛紛在職場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置“保險(xiǎn)為生活添色彩”填色墻。活動(dòng)正式開(kāi)始后,公司員工、銷(xiāo)售一線(xiàn)人員以及前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)陸續(xù)參與其中,用彩色畫(huà)筆描繪心中的希望和信念,積極傳遞保險(xiǎn)讓生活更美好的理念。同時(shí),該公司還積極邀請(qǐng)員工及客戶(hù)子女參與活動(dòng),向小朋友們發(fā)放填色卡,通過(guò)活潑的填色方式,寓教于樂(lè),描繪出孩子們眼中色彩斑斕的世界。
以開(kāi)展“保險(xiǎn)為生活添色彩”活動(dòng)為契機(jī),農(nóng)銀人壽河南分公司同步啟動(dòng)為期兩周的“公眾開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)社區(qū)居民和客戶(hù)代表走進(jìn)公司職場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)向保險(xiǎn)消費(fèi)者宣講保險(xiǎn)知識(shí),“零距離”傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)公司信譽(yù)、服務(wù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、理賠等方面的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步了解消費(fèi)者保險(xiǎn)需求,受到消費(fèi)者好評(píng)。
走出去 積極傳遞保險(xiǎn)正能量
7·8前后,農(nóng)銀人壽河南分公司全轄累計(jì)組織開(kāi)展14場(chǎng)“扶貧公益跑”活動(dòng),累計(jì)完成近5000公里的跑步里程,用實(shí)際行動(dòng)為保險(xiǎn)扶貧事業(yè)貢獻(xiàn)了積極力量。活動(dòng)期間,該公司全轄干部員工、銷(xiāo)售一線(xiàn)人員以及客服代表積極參與其中,以愛(ài)的名義開(kāi)跑,用腳步丈量愛(ài)的能量,在奔跑中揮灑汗水、擁抱健康、奉獻(xiàn)愛(ài)心、播種希望,傳遞向上的力量。最值得一提的是,該公司還積極組織引導(dǎo)員工、客戶(hù)親子家庭以及員工推薦的親朋好友及其子女參與其中。跑步過(guò)程中,他們“大手牽小手、揮灑汗水獻(xiàn)愛(ài)心”的身影,構(gòu)成了此次公益跑活動(dòng)中一幅獨(dú)特而感人的風(fēng)景。在完成7.8公里公益跑后,參與人員紛紛通過(guò)“咕咚”運(yùn)動(dòng)APP捐贈(zèng)里程,為扶貧事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
7月8日當(dāng)天,農(nóng)銀人壽河南分公司從鄭州到全省12個(gè)設(shè)立機(jī)構(gòu)的地市,在城市廣場(chǎng)、大型居民社區(qū)、市屬公園等地,設(shè)置宣傳展臺(tái),擺放保險(xiǎn)宣傳彩頁(yè),接受公眾保險(xiǎn)消費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)咨詢(xún),并介紹公司“微理賠”服務(wù)新舉措。同時(shí),工作人員還紛紛走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)人群之間,向市民散發(fā)保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)及公司第四屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)宣傳資料,重點(diǎn)講解保險(xiǎn)的保障功能以及保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品在緩解成長(zhǎng)期家庭“因病致貧、因病返貧”方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用,加深了社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)重要性的認(rèn)知以及對(duì)重疾、意外等保障型產(chǎn)品的理解。
活動(dòng)期間,針對(duì)不少家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)“如何給孩子購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)”,工作人員也細(xì)致、耐心的進(jìn)行了解答。這種“接地氣”的宣傳形式,進(jìn)一步增進(jìn)了群眾對(duì)保險(xiǎn)及從業(yè)人員的理解,傳播了正確的保險(xiǎn)觀(guān)念。(鄭杰)