
餐車座位每個賣30或35元不等
《鐵路旅客運輸服務質量規范》中動車組、空調列車和非空調列車服務質量規范均在第9部分對“列車經營”行為做出明確規定,其中9.1條規定如下:餐車“經營項目、收費價格公開,無變相賣座和只收費不服務”。
在體驗過程中,52條線路參與了餐車環節的調查。其中,26.9%的線路發現存在餐車直接售賣或以“茶座”形式售賣座位的現象。在價格上,每個座位 在30或35元不等,站票的乘客可以在原有票價的基礎上支付一定費用,將站票變成坐票。在這些線路中,有些餐車服務員表示只能在晚間9點或10點后才能購 買座位,有的存在不限時間段隨時可以購買座位的情況。
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