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媒體稱(chēng)東航超售機(jī)票 回應(yīng):臨時(shí)調(diào)換機(jī)型乘客溢出
來(lái)源:新京報(bào) 發(fā)布時(shí)間:2016-01-21 13:55:01

新京報(bào)快訊(記者楊鋒 實(shí)習(xí)生王丹)今日上午有媒體報(bào)道稱(chēng),上午9時(shí),由上海飛往北京的東方航空MU564航班,超額出售50多張機(jī)票,致40多人滯留機(jī)場(chǎng)。對(duì)此,東航回應(yīng)稱(chēng),因臨時(shí)調(diào)換機(jī)型造成旅客溢出,目前已積極安排滯留旅客從浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)換乘航班成行。

“超售”消息最先由央視新聞官方微博發(fā)出,同時(shí)配有一段視頻。視頻中,一位身著黑色制服的東航值班經(jīng)理,不斷向旅客解釋“為什么超售”,他稱(chēng)由于換了機(jī)型,雖然大小差不多,但座位布局不一樣,因此座位少了。

央視新聞在報(bào)道中稱(chēng),該值班經(jīng)理要求旅客簽署放棄追訴聲明,賠償200元人民幣。多數(shù)乘客拒簽,要求維權(quán)。

航班飛行數(shù)據(jù)顯示,MU564航班今早9時(shí)26分由浦東機(jī)場(chǎng)T1航站樓起飛,11時(shí)26分抵達(dá)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓,執(zhí)飛機(jī)型為A330-243。公開(kāi)資料顯示,該機(jī)型載客數(shù)量為282-303人。有航空業(yè)界人士表示,臨時(shí)更換機(jī)型的情況確實(shí)常有,但出現(xiàn)座位少了這樣的問(wèn)題,屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)問(wèn)題,“同樣的機(jī)型由于座艙布局不一樣,座位數(shù)也會(huì)不一樣”。

中午12時(shí)許,東航官微回應(yīng)稱(chēng),MU564航班因臨時(shí)調(diào)換機(jī)型造成旅客溢出,目前東航已積極安排滯留旅客從浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)換乘航班成行。

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