新京報訊 (記者魯千國 信娜 實習生王丹)昨日凌晨5時許,東四環四惠橋南向北主路上,一輛郵政運輸車起火,導致車廂頂部及車廂內部分快件包裹不同程度損毀。事故導致四環該路段交通擁堵,9時許恢復暢通。
目擊者李先生表示,昨日清晨6時許經過事發路段,他看到郵政車車廂頂部著火,火勢兇猛,有消防隊員和郵政工作人員正在滅火及搶救快件包裹。
另有目擊者稱,昨日8時許,他經過四惠橋時發現一輛被燒的郵政車,車廂頂部已經被燒毀,大批包裹散落在車尾部,除部分燒毀外,一些包裹被熏黑。有其他寫有中國郵政字樣的貨車趕到,將快件包裹轉運到此輛車上。由于兩輛車占據了外側車道,路過的車輛行駛緩慢。
昨日上午9時左右,事故已經處理完畢,交通恢復暢通?,F場一名處理事故的工作人員表示,除車輛被燒毀外,具體損失情況尚需統計。
記者向相關單位了解到,目前火災原因正在調查當中,因涉及郵件較多,損失情況也正在統計。
截至昨晚10時,北京市郵政公司對此事暫無回應。
釋疑
專家稱“誰攬收誰賠償”
中國快遞協會原副秘書長邵鐘林表示,事件發生后,首先要具體分清著火是內部原因還是外部原因,排除自燃等原因后,還要看看快遞公司是否存在攬件時把關不嚴,寄件人是否隱瞞貨物存在易燃、易爆等危險的事實等。
邵鐘林表示,快遞在運輸過程中發生意外時,要考慮寄快遞方的損失,并按照“誰攬收誰賠償”的原則,盡快賠償。快遞公司應在第一時間賠償給寄件方,不需要等保險公司的賠償到位;之后,如果是快遞公司委托第三方承運,則快遞公司再與物流公司根據著火原因協商最終由誰賠償。
至于寄件方的損失,邵鐘林說,如果物品屬于電商的渠道,那么價格早就在網上認定了,可以直接按價格賠償。但如果價值特別貴重,沒有保價,一般來說快遞公司不會按照原價賠,因為貴重物品按規定應該進行保價,具體賠償金額需要雙方協商。
案例
賠付標準基本按實價協商
近段時間,隨著“雙十一”的結束,快遞公司變得異常忙碌,快遞車發生火災的情況屢有發生。新京報記者盤點近年來發生的快遞被意外燒毀的事件發現,不同快遞公司的賠償標準不同,但基本按照實際價值協商賠付。
●今年5月,廈門市區一部中通快遞公司貨車自燃,400多件快遞被燒毀??爝f公司負責人表示,保險不理賠,損失由快遞公司承擔。由于快遞單號已經被燒毀,工作人員將根據電子存檔逐個通知客戶進行賠償。
●2014年1月,北京朝陽區一申通快遞點突然起火,事故造成屋內數百件快遞被燒毀。申通總部一負責人表示,將根據火災調查結果進行處理,并同客戶協商賠償。
●2014年11月,天津市一圓通快遞公司倉庫起火,造成快件燒毀78票,被水淋濕117票。天津圓通表示將會全額賠付火災中損失的包裹,由客戶提供快遞單號和收貨地址,圓通客服將聯系商家核實貨品實際價值然后賠付。新京報記者 程媛媛
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