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尚品宅配全力推進整裝領域 數字化之路將引其走向何方?
來源:中國網財經 發布時間:2021-03-09 14:00:31

今年以來,尚品宅配高層領導多次對外公開表示,公司將全面發力整裝領域,致力打造“看著BIM做裝修”的一站式家裝解決平臺。

(尚品宅配圣誕鳥整裝官網截圖)

近年來整裝已成為大家居行業各企業爭奪市場的切入口,產業鏈上下游均在通過全屋定制、整體家裝等方式加速布局。作為定制家居行業最早布局整裝的企業,尚品宅配已在此領域深耕3年多時間。全面轉型整裝的戰略目標,從其一貫的務實經營風格來看,也絕非營造概念。

在目前披露的信息中,BIM似被作為尚品宅配整裝的重要利器。以軟件技術起家轉型家居行業,信息化、數字化能力是其至始至終持有的核心競爭力。

科技創新、數字化發展、BIM,這些關鍵詞也在近日兩會中被多次提及。3月5日的政府工作報告提到:堅持創新驅動發展,加快發展現代產業體系。加快數字化發展,打造數字經濟新優勢。

尚品宅配的數字化之路是否將引領走向大家裝品牌,或者更遠大的目標?

布局整裝底氣:運用數字化能力解決行業痛點

進入整裝領域不難,但把整裝真正做好并實現規?;夹越洜I是一個行業難題。

對于裝修公司來說,經歷疫情之后,經營方面的難點越發凸顯,比如獲客成本上升、成交率低;依賴設計師個體、軟硬一體設計難、所見非所得;全流程信息化打通難;施工管理缺乏系統化的計劃和調度、高度依賴人、客訴率高;供應鏈管理難、庫存積壓;軟硬一起銷售難、硬裝利潤低、軟裝不專業……

而對于消費者來說,裝修的難題和煩惱早已成為沉疴痼疾,比如總價不可控、施工貓膩多、設計吃回扣、處處不透明、工程總延期、交付質量差、效果打折扣……并且硬裝與軟裝往往需要分別進行,可能存在不適配、不協調的情況導致重新返工。家裝對于普通消費者來說,往往是件耗費時間精力還要拼運氣的麻煩事。

總之,無論是B端還是C端,家裝痛點的核心是過于依賴人工從而使得各環節不可控。

如何解決這些問題,從技術角度切入是很多企業的選擇,但也形成了不同模式。一種是以三維家、酷家樂為代表的家居軟件服務公司,在技術層面有一定優勢,但在實際落地應用方面比較欠缺;二是以東易日盛為代表的裝飾公司,營銷方面更為突出,在信息化技術方面的支撐較弱;三是以尚品宅配為代表的公司,憑借軟件起家轉型家居行業的技術優勢與多年行業沉淀,針對上述行業難點,通過信息化技術的不斷迭代與完善,在BIM系統深化賦能下的整裝,經過大體量項目實踐,已形成較為成熟的應用體系。

盡管尚品宅配今年開始高舉整裝大旗,但實際上早在2017年便依靠其信息化技術優勢,打造了HOMKOO整裝云賦能家裝行業,幫助中小家裝企業拓展全屋整裝業務能力、實現服務模式升級,目前整裝云會員超過3000家。2018年尚品宅配圣誕鳥自營整裝門店開業,目前在廣州、佛山、成都、南京開放。

據公開資料顯示,2019年尚品宅配圣誕鳥整裝開始重點發力交付質量,其中主要舉措之一是通過BIM構建強大的整裝技術平臺。2021年尚品宅配將調整策略招大商開大店,并發力扶持和培育優質的加盟商轉型整裝。

2017年,尚品宅配董事長李連柱便預見了家裝BIM的未來。他說:“BIM一定會對裝飾行業做出極大的改變。BIM系統的實質是信息化,這個信息化不僅帶給設計端的優越性,也會改變施工端以及整個家裝,是整個生命周期的解決方案。“

對于行業痛點及解決方法,尚品宅配是早已洞察先機的。追根溯源,尚品宅配全面轉型整裝也是由其本質屬性所決定的,那就是“以用戶需求為導向”的C2B模式。尚品宅配2004年從圓方軟件轉型做家居行業,率先提出全屋定制概念并促使行業轉型升級。尚品宅配總經理李嘉聰曾對外表示,尚品宅配成立的初衷是想做成一個平臺式的家居服務解決方案商,消費者對房子有什么需求導向,尚品宅配就去解決。從其發展路徑來看,尚品宅配多年來的發展也確實都緊密圍繞這一理念,以創新科技服務家居,通過不斷解決家居消費痛點成就消費者家居夢想。如今,通過幾年的沉淀積累與技術迭代,在不斷實踐中為如今的全面轉型奠定了堅實基石。

企業的數字化能力固然是未來整裝能走向整裝工業化(規模化)的一個必要能力,而企業的發展初心決定它能走得多遠。這也是尚品宅配全力推進整裝轉型的底氣所在。

BIM“黑科技”:新一代數字化整裝的能量

尚品宅配集團產品研發中心負責人指出,推動整裝業務的發展重點是業務數字化、產品裝配化、施工標準化。

這些都離不開上文提到的BIM。BIM究竟是什么,對于其整裝有何重要意義?根據筆者從尚品宅配獲得的信息,簡單來說,BIM是一個家裝全流程信息化系統和應用工具。

BIM是建筑信息建模的英文縮寫,一般應用在較為復雜的大型建筑上,如摩天大樓、大型機場等。它通過虛擬設計、體驗和建設模擬、反復演練建造全周期,可以提前發現不足、優化項目組織、提高整體建造品質和效率。

尚品宅配將BIM的思路引入到家裝,通過自研發家裝行業適用的BIM系統,提前模擬裝修的全過程(包括虛擬裝修設計、材料成本核算、施工模擬、指導施工、施工驗收等),并且通過可視化技術來清楚呈現。在信息化技術領域,尚品宅配再次成為“第一個吃螃蟹的人”。

BIM對于解決整裝中的諸多問題具有革命性作用。

比如,普通裝修公司用前端銷售設計軟件出設計方案和效果圖,然后深化團隊根據設計方案從零開始建模、出施工圖,花費大量人力,效率低,且材料算量可能不精準;有些體量小的裝企/裝修隊憑經驗去購買材料和施工,時間、材料成本都極易失控。同時,施工過程受限于施工人員的個人水平,比如項目管理調度能力、裝修工人的理解能力、信息缺失或誤讀等,任一環節出現問題可能就需要返工,增加無意義的消耗和成本浪費。

尚品宅配通過BIM的應用,可提前模擬裝修全流程,提前發現及規避在裝修中可能存在的施工問題;輸出精準的材料訂單、全套施工圖紙、調度指令、5G施工模型,不再完全依賴于施工人員的個人能力,從而有效規避出錯、提高效率、降低成本。

筆者實地走訪尚品宅配的整裝工地,發現施工現場一直放置著一個5G數字工地指揮屏,實時顯示目前施工指令與進度,施工人員只要點擊屏幕,便能查看到施工所有節點、施工圖紙與三維模型;用戶也可以通過手機掃描二維碼獲取同步信息,從設計效果圖、硬裝施工圖到材料清單、施工情況、交付標準等,全部一目了然。

尚品宅配將其定義為“新一代數字化整裝”:5G數字工地讓人指揮人,變成機器指揮人,每個物體都有“標簽”,每道施工都有標準;系統則指揮人+調配物,完成施工作業,讓大規模、長周期、多環節的硬裝施工得以有序進行。

據了解,尚品宅配2020年三季度自營圣誕鳥整裝增長亮眼,交付工地數676個,較2019年同期交付工地數增長81%。目前在建的整裝工地有1000多個,這樣大體量的整裝工程,如果僅依靠人進行管理很難保證交付品質的穩定性,而通過BIM則能實現這一點,這也使得尚品宅配整裝規?;洜I成為可能。

在近期投資者調研會上,尚品宅配集團高層表示,從設計、出施工圖、算量清單到后端施工交付,形成一個全數字化協同管理的服務流程,提升效率、節約成本,根本性提升裝企管理水平和項目協同能力,實現客戶滿意度提高和盈利能力提升的“雙贏”局面。

大家裝未來業態:數字化引領下的無限可能

隨著我國一二線城市新房進入存量時代,二手房交易占比將逐步加大,加上消費觀念升級,家裝行業迎來加速繁榮的機會。根據億歐智庫《2020-2021家居行業年度盤點與趨勢洞察》報告顯示,預計2021年整裝行業的市場規模將達到8685.82億元,并將持續保持20%以上的年增速高速發展。

整裝爭奪戰可能會重構家居家裝行業格局,并推動我國家居消費的再度升維。

尚品宅配認為,目前尚品宅配整裝為1.0模式:即基本實現數字化,把每一個客戶的家庭空間數字化,信息化,從前端所見即所得的設計,到后端的硬裝交付施工環節,通過信息化串聯起來。未來整裝2.0將逐步降低對工人的依賴,在每一個工地去實現偏裝配式、偏干法工藝和交付。尚品宅配在1.0階段中持續夯實數字化、信息化能力,已經具備了很好的市場競爭力。伴隨著未來3-5年裝配式產品、干法施工的逐步成熟,未來整裝工業化、規?;那熬笆侵档闷诖?。

近日,在尚品宅配2021大店發展戰略研討會上,尚品宅配總經理李嘉聰提出,面對新型家裝市場,尚品宅配將成為集全屋整裝+全屋定制+全屋配套于一體的,解決有關“家”的一切問題的服務商。技術與模式的創新,遠勝于戰術糾纏。

作為以科技創新內核推動發展的家居界“異類”,尚品宅配在數字化的應用與實踐方面已走在行業前端。尚品宅配1月發布的2020年度業績預告指出:公司加大未來面向整個家居空間數字化能力的投入,為未來整裝走向整裝工業化(規模化)做好準備;同時公司也在持續加強大數據、人工智能、科技大基建和整裝新品研發的投入。

從過往的經營數據可以發現,這家“技術流”家居企業在研發方面的投入數億元,遠超同行。筆者認為,尚品宅配一直堅持以創新模式解決用戶需求的戰略方向,是引領其發展突圍的關鍵,其志向與格局可能比我們想象的更寬廣。相信它將持續探索新的領域,創造家居家裝行業全新業態。

(以上圖片由尚品宅配授權中國網財經使用)

標簽: 尚品 全力 推進 整裝

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