《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》提出,提升金融科技水平,增強金融普惠性。
在12月24日在京召開的第266場銀行業保險業例行新聞發布會上,中國郵政儲蓄銀行黨委副書記、行長郭新雙介紹,郵儲銀行一直高度重視小微企業金融服務,全力助推小微企業發展,在提升服務小微企業效率方面,大力推廣“小微易貸”、小額“極速貸”等線上產品,客戶通過手機即可在線申貸,“足不出戶”即可辦理貸款,大幅提高了服務的及時性和便利度。截至9月末,本年小額貸款累計線上放款筆數占比超過90%,線上化小微貸款產品余額4298億元,較上年末增長110%。
據了解,郵儲銀行通過科技賦能,為小微企業客戶信用精準畫像,小額“極速貸”、小企業“小微易貸”兩項線上化產品深受廣大客戶歡迎,客戶最快1分鐘就可以知道預授信額度。郵儲銀行還依托5萬余臺移動展業終端為客戶提供便利的服務,小額貸款全流程數字化已在全國推廣應用,客戶經理可攜帶移動設備送貸上門,做到現場受理、審批、簽約、放款。
郭新雙表示,郵儲銀行將進一步發展金融科技,充分發揮數據的驅動作用,加快運營機制的敏捷重塑,聚焦業務模式的智慧再造,推動生態體系的協同共建,優化金融消費環境,以數字化方式為城鄉客戶提供更高效優質的金融服務。將加大5G、人工智能、云計算等科技手段應用,加快外部數據對接,搭建完善全流程智能風控體系,破除與小微企業的信息壁壘,減少對抵押擔保物的依賴,通過降低運營成本,為客戶提供更優惠的貸款定價,從而更多讓利小微企業,讓企業享受實實在在的優惠,提供價格更優的融資服務。還將堅持“以客戶為中心”,推動端到端客戶旅程優化,通過打造豐富多層的線上產品體系、推廣移動展業和線上支用等服務功能,為小微企業提供便捷、高效、全天候的金融服務。