12月24日,第266場銀行業(yè)保險業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開,中國郵政儲蓄銀行黨委副書記、行長郭新雙以“發(fā)揮郵儲銀行特色優(yōu)勢,支持城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展”為主題,介紹了郵儲銀行充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,強化對城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的支持,推進全面脫貧與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
助力全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接
11月23日,貴州宣布最后9個深度貧困縣退出貧困縣序列,這標志著國務(wù)院扶貧辦確定的全國832個貧困縣全部脫貧摘帽。郵儲銀行如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,推進全面脫貧與鄉(xiāng)村振興的有效銜接?
對此,郭新雙表示,雖然貧困縣已全部宣布摘帽,但對于原來的深度貧困地區(qū)、新培育的扶貧產(chǎn)業(yè)、已脫貧人口和邊緣易致貧戶,還需要保持金融扶貧的穩(wěn)定性,不但要“扶上馬”,還要“送一程”,防止脫貧后的返貧。
“郵儲銀行將一如既往地堅守服務(wù)‘三農(nóng)’、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、資金、隊伍和專業(yè)優(yōu)勢,積極布局,堅決貫徹落實中央要求,認真謀劃脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接,助力廣大農(nóng)村居民過上更美好的生活?!惫码p說。
郵儲銀行將發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,優(yōu)化線下網(wǎng)點功能,加快線上渠道建設(shè)和線上業(yè)務(wù)發(fā)展,通過提升線上線下融合發(fā)展,不斷提高服務(wù)效率,改善客戶體驗,更好地滿足廣大農(nóng)村地區(qū)客戶的金融需求,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供更加便捷多元的金融服務(wù)。
同時,郵儲銀行將發(fā)揮資金優(yōu)勢,繼續(xù)加大對鄉(xiāng)村全面振興的金融支持,支持農(nóng)業(yè)一二三產(chǎn)業(yè)融合、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)和人居環(huán)境改善,推進鄉(xiāng)村全面振興;嚴格落實“四個不摘”要求,保持金融扶貧政策不變、力度不減,繼續(xù)加強對脫貧摘帽地區(qū)和已脫貧人口的金融支持,防止返貧。
在發(fā)揮人員隊伍優(yōu)勢方面,郵儲銀行將完善培訓(xùn)和激勵機制,持續(xù)打造專心專注專業(yè)的為農(nóng)服務(wù)隊伍,扎根鄉(xiāng)村,上山下鄉(xiāng),把金融服務(wù)送到村、送進門,為廣大農(nóng)村地區(qū)送去有溫度的金融服務(wù)。
此外,郵儲銀行還將繼續(xù)發(fā)揮長期服務(wù)鄉(xiāng)村形成的體制、機制、產(chǎn)品研發(fā)等專業(yè)優(yōu)勢,因地制宜地為廣大農(nóng)村地區(qū)客戶創(chuàng)新服務(wù)模式和產(chǎn)品,切實提升金融支持鄉(xiāng)村振興的針對性、有效性,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供更加適宜的金融服務(wù)。
持續(xù)提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效
小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉,是推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要力量。郵儲銀行一直高度重視小微企業(yè)金融服務(wù),全力助推小微企業(yè)發(fā)展。
郭新雙介紹,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,郵儲銀行加強頂層設(shè)計,圍繞小微金融服務(wù)“增量擴面,提質(zhì)降本”出臺了八方面、20條具體措施,在績效考核、FTP補貼、獎勵費用、盡職免責(zé)等方面給予了政策的傾斜,緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。數(shù)據(jù)顯示,截至9月末,郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款7902億元,占全行各項貸款的14%;服務(wù)客戶數(shù)量超過160萬戶,支持的個體工商戶和小微企業(yè)主客戶占比較高,單筆貸款金額低,小額貸款筆均金額僅15萬元。
與此同時,郵儲銀行給予小微企業(yè)真金白銀的服務(wù)優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示,今年前9個月,郵儲銀行發(fā)放的普惠小微貸款平均利率較去年全年下降了64個BP,為小微客戶讓利約40億元。此外,加強紓困緩釋支持,為中小微企業(yè)特別是普惠小微企業(yè)辦理延期還款,緩解小微企業(yè)壓力,疫情以來,郵儲銀行已經(jīng)為普惠小微客戶辦理延期貸款超過了240億元。
在提升服務(wù)小微企業(yè)效率方面,郵儲銀行大力推廣“小微易貸”、小額“極速貸”等線上產(chǎn)品,客戶通過手機即可在線申貸,并積極引導(dǎo)客戶選擇“E捷貸”等線上支用方式,客戶“足不出戶”即可辦理貸款,大幅提高了服務(wù)的及時性和便利度。
“未來,郵儲銀行將繼續(xù)貫徹落實黨中央、國務(wù)院‘六穩(wěn)’‘六?!?,持續(xù)提高小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效,為客戶提供覆蓋更廣、價格更優(yōu)、高效便捷的服務(wù),提升普惠金融服務(wù)水平,更好助力城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展?!惫码p表示,郵儲銀行將從三方面進一步加強小微企業(yè)服務(wù)。
一是提供覆蓋更廣的綜合服務(wù)。依托遍布城鄉(xiāng)的近4萬個網(wǎng)點,郵儲銀行將充分發(fā)揮4萬名信貸員的隊伍優(yōu)勢,進村入戶為小微企業(yè)提供身邊的服務(wù)。搭建“郵儲經(jīng)營”線上平臺,為小微企業(yè)提供線上金融和“進銷存、人財物”等非金融管理服務(wù),在提供“融資”服務(wù)外,提供“融商”支持。
二是提供價格更優(yōu)的融資服務(wù)。郵儲銀行將加大5G、人工智能、云計算等科技手段應(yīng)用,加快外部數(shù)據(jù)對接,搭建完善全流程智能風(fēng)控體系,破除與小微企業(yè)的信息壁壘,減少對抵押擔(dān)保物的依賴,通過降低運營成本,為客戶提供更優(yōu)惠的貸款定價,從而更多讓利小微企業(yè),讓企業(yè)享受實實在在的優(yōu)惠。
三是提供高效便捷的金融服務(wù)。郵儲銀行將堅持“以客戶為中心”,推動端到端客戶旅程優(yōu)化,通過打造豐富多層的線上產(chǎn)品體系、推廣移動展業(yè)和線上支用等服務(wù)功能,為小微企業(yè)提供便捷、高效、全天候的金融服務(wù)。