2020中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)于12月7日在山東曲阜召開,趣頭條作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的新興互聯(lián)網(wǎng)公司代表出席大會(huì)。
本屆大會(huì)由國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局和山東省人民政府指導(dǎo),中國網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、山東省網(wǎng)信辦主辦。大會(huì)以“守信互信,共踐共行——攜手推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)”為主題,呼吁社會(huì)各方守信互信,團(tuán)結(jié)凝聚社會(huì)力量,推動(dòng)構(gòu)建共建共治共享的網(wǎng)絡(luò)綜合治理環(huán)境,助力網(wǎng)絡(luò)誠信體系不斷完善。
在網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺誠信建設(shè)分論壇上,趣頭條高級副總裁吳欣欣就“凝聚平臺力量,共創(chuàng)美好生活”主題與多位嘉賓進(jìn)行了圓桌對話。
趣頭條高級副總裁吳欣欣(右二)在圓桌對話上發(fā)言
2020年并不平靜,年初新冠肺炎來襲,讓神州大地籠罩了一層陰霾,而數(shù)字時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)謠言更是為今年的疫情防控工作帶來不少挑戰(zhàn)。信息平臺如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),發(fā)揮自身優(yōu)勢,為用戶解決實(shí)際服務(wù)需求,弘揚(yáng)正能量,成為亟待解決的問題。
在今年的科學(xué)戰(zhàn)疫、構(gòu)筑誠信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題上,趣頭條積累了不少“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。吳欣欣在對談中介紹,在疫情爆發(fā)初期,趣頭條充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和算法優(yōu)勢,迅速上線了“肺炎疫情實(shí)時(shí)追蹤”專題,并聯(lián)動(dòng)微醫(yī)、無糖信息等多家機(jī)構(gòu),整合“全天直播”“助力武漢”“辟謠”“尋醫(yī)問診”“同程排查”5大功能,為用戶提供全方位、多層次的疫情信息獲取、求助服務(wù),在一周時(shí)間內(nèi)累計(jì)服務(wù)超過1.3億人次。
同時(shí),趣頭條發(fā)起“助力武漢”項(xiàng)目,以社交互動(dòng)的新玩法,鼓勵(lì)用戶為武漢捐獻(xiàn)虛擬金幣。網(wǎng)友們積極參與,在不到兩周的時(shí)間內(nèi),156萬用戶累計(jì)捐贈(zèng)262萬次,捐贈(zèng)金近40萬元。趣頭條平臺代表用戶用這筆善款購買了一輛負(fù)壓救護(hù)車馳援疫區(qū)。
疫情之后,趣頭條還推出了湖北農(nóng)產(chǎn)品推廣月,通過圖文、視頻、直播等多種形式,呈現(xiàn)湖北農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和銷售場景,帶動(dòng)湖北農(nóng)副產(chǎn)品銷售。2020年是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年,趣頭條啟動(dòng)“趣助農(nóng)”計(jì)劃,在4月聯(lián)合澎湃新聞推出了“買鄂”計(jì)劃后,5月又上線了“佳核萬事興”活動(dòng),充分整合平臺資源,通過圖文、視頻、直播、小游戲及電商帶貨等模式,讓上億級用戶參與到公益助農(nóng)活動(dòng)中,為貧困縣的特產(chǎn)銷售、文化傳承、旅游發(fā)展提供強(qiáng)有力的幫助。在“買鄂”活動(dòng)的助力下,湖北商家在4月上半月的農(nóng)副產(chǎn)品日均銷售量環(huán)比增長233%;“佳核萬事興”在上線半個(gè)月時(shí)間內(nèi),幫助農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了近億次曝光,有近萬名用戶通過愛心行動(dòng)獲得了愛心核桃,總計(jì)售出近20000斤核桃,價(jià)值超過40萬元。
在如何營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間的問題上,吳欣欣還分享了趣頭條在內(nèi)容把控方面推出的“清風(fēng)計(jì)劃”和“金盾計(jì)劃”,即平臺通過接入公安實(shí)名查詢服務(wù)和人力識別等手段,自動(dòng)識別虛假賬號,從源頭上把控低質(zhì)、作弊帳號的入駐,并持續(xù)清理低質(zhì)量的作者和內(nèi)容,幫助提升趣頭條App優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占比,同時(shí)保障優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者的權(quán)益。
吳欣欣強(qiáng)調(diào),以趣頭條為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要從“消除數(shù)字鴻溝”出發(fā),為所有用戶提供及時(shí)、可靠、豐富且通俗易懂的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和信息服務(wù),讓所有用戶,特別是三四線城市用戶和農(nóng)村用戶,能獲取到高品質(zhì)的信息服務(wù)。