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12月2日，由青島市人民政府和中國人民大學(xué)中國民營企業(yè)研究中心聯(lián)合主辦的2020全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)大會在青島召開。本屆會議的主題為“創(chuàng)新的價值、邏輯與生態(tài)”，會上重磅發(fā)布了《數(shù)字經(jīng)濟(jì)先鋒：全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)報告(2020)》(以下簡稱“報告”)及“2020全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)榜單”(以下簡稱“榜單”)。作為我國頭部金融科技集團(tuán)，蘇寧金融憑借近年來在數(shù)字金融領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢及應(yīng)用實踐成果，成功入選該榜單。

報告指出，在全球經(jīng)濟(jì)整體下行壓力增大的背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)“逆勢上揚(yáng)”，成為各國穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵抓手。而入選榜單的獨(dú)角獸企業(yè)，如蘇寧金融等均是數(shù)字經(jīng)濟(jì)先鋒，是科技創(chuàng)新企業(yè)的典型代表。

作為新一代金融科技獨(dú)角獸，蘇寧金融近年來聚焦數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融AI、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、金融云、生物特征識別六大金融科技，在數(shù)字化金融應(yīng)用方面多項技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先，而且在場景金融數(shù)字化服務(wù)方面取得了豐富的實踐經(jīng)驗。

今年疫情以來，為做好金融服務(wù)保障，蘇寧金融綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融AI等核心技術(shù)，從支付到貸款，從購買保險到投資理財，從生活繳費(fèi)到各種便民服務(wù)等業(yè)務(wù)，從開戶、注冊、審批、放款等流程，均實現(xiàn)全線上辦理。

蘇寧金融打造的“千言”智能客服機(jī)器人已接入微信公眾號、PC網(wǎng)站、APP、HTML5 網(wǎng)頁等，利用知識圖譜、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，可提供無人值守的24小時客服咨詢服務(wù)，有效解答85%以上的用戶重復(fù)性咨詢，將有價值的用戶咨詢轉(zhuǎn)接給人工客服接待，有效降低人工客服壓力，降低人力成本；“知行”智能營銷決策引擎，基于自動機(jī)器深度學(xué)習(xí)洞察客戶個性化需求，開展場景化、智能化精準(zhǔn)營銷，以客戶為中心，獲取增量、深耕存量，既大幅改善了客戶體驗，又對外輸出，有效解決了金融行業(yè)客戶價值經(jīng)營之困。

為幫助中小企業(yè)解決信用問題，提高融資效率、降低融資成本，蘇寧金融近期上線“秋毫”企業(yè)風(fēng)險預(yù)警平臺，以蘇寧生態(tài)圈內(nèi)的數(shù)萬家中小企業(yè)作為服務(wù)對象，充分挖掘自身積累的大數(shù)據(jù)資源，通過大數(shù)據(jù)模型、科學(xué)分析方法，為中小企業(yè)提供企業(yè)征信報告和企業(yè)信用評分等產(chǎn)品，同時也幫助金融機(jī)構(gòu)判斷、控制信用風(fēng)險，進(jìn)行信用管理，以解決金融領(lǐng)域的信息不對稱導(dǎo)致的信用違約風(fēng)險問題。目前該平臺已輸出中石化、重慶富民銀行、上海客優(yōu)等行業(yè)合作伙伴。

為助力解決金融行業(yè)長期面臨交易領(lǐng)域的信息不共享、信息不對稱等痛點，蘇寧金融上線“蘇易鏈”區(qū)塊鏈云服務(wù)BaaS平臺，區(qū)塊鏈技術(shù)廣泛應(yīng)用于行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)共享、動產(chǎn)質(zhì)押融資與汽車庫融平臺、區(qū)塊鏈資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理及區(qū)塊鏈應(yīng)收賬款平臺、區(qū)塊鏈國內(nèi)信用證傳輸系統(tǒng)、區(qū)塊鏈福費(fèi)廷交易系統(tǒng)等場景。

為幫助投資者有效進(jìn)行財富管理，蘇寧金融通過大數(shù)據(jù)與智能算法，在智能投顧上進(jìn)行了有力的本土化探索，陸續(xù)推出了基金組合、蘇寧智投、智能化定投等產(chǎn)品，通過AI機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計和金融工程等技術(shù)，依賴大數(shù)據(jù)平臺和量化研究平臺，有效幫助金融機(jī)構(gòu)降低成本，提升資產(chǎn)管理能力。

從數(shù)字應(yīng)用效果來看，目前蘇寧金融已實現(xiàn)CSI反欺詐偵測次數(shù)億級/月、智能營銷服務(wù)會員數(shù)超1億/年、信貸引擎決策次數(shù)千萬級/年的服務(wù)能力；累計服務(wù)企業(yè)貸款交易量千億級；蘇寧智投管理資金規(guī)模超8億；智能營銷場景年交易規(guī)模超1萬億。

另值得一提的是，蘇寧金融借助數(shù)字科技的力量，推出一鍵注冊、一鍵綁卡、一鍵支付、一鍵授信、一鍵智投、一鍵客服等，實現(xiàn)科技使金融更簡單的使命。

未來，蘇寧金融將按照“場景金融+科技金融=普惠金融”的發(fā)展戰(zhàn)略，依托線上線下場景優(yōu)勢，不斷提升數(shù)字化服務(wù)水平，加大技術(shù)輸出與行業(yè)賦能，助力構(gòu)建安全、高效、普惠的數(shù)字化金融生態(tài)圈。