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iPhone 8系列銷售情況不好 蘋果遭到巨大的市場挑戰(zhàn)
來源:北京商報 發(fā)布時間:2017-09-25 08:38:19

9月24日,蘋果年度新品iPhone 8上市已經(jīng)三天,但不比以往門庭若市的盛況,今年消費(fèi)者似乎都收起了自己的熱情,不僅不見長長的隊伍,就連實體店和電商平臺的備貨都很充足,有消費(fèi)者反映,在網(wǎng)上渠道下單后三個小時就收到了手機(jī),而且部分網(wǎng)上銷售渠道還出現(xiàn)了幾百元的優(yōu)惠。在業(yè)內(nèi)人士看來,iPhone 8與上一代產(chǎn)品相比差異較小,沒有創(chuàng)新亮點,再加上國內(nèi)外各大手機(jī)的內(nèi)外夾擊,蘋果遭到巨大的市場挑戰(zhàn)。未來,蘋果在中國市場恐怕還會持續(xù)下滑的狀態(tài)。

上市即現(xiàn)優(yōu)惠

iPhone 8系列銷售情況不好的表現(xiàn),從電商網(wǎng)站的購買量和貨物儲備量也可以反映出來。

有消費(fèi)者反映,在天貓商城和京東商城下單后3個小時就收到了手機(jī)。北京商報記者在京東商城看到,iPhone 8頁面顯示,該產(chǎn)品深灰空色已經(jīng)無貨,64G版本的iPhone 8金色也已經(jīng)無貨,銀色以及金色265G iPhone 8備貨充足,直接可拍;在天貓商城蘋果官方旗艦店,新機(jī)型也是某一款目前無貨,需要等20天才能發(fā)貨,其他產(chǎn)品都有貨可直接拍下,目前的評論數(shù)量有2123條;蘇寧易購上,該款產(chǎn)品則備貨充足,任何一款都可以直接拍。不約而同的是,3家商城的用戶都反映下單后產(chǎn)品很快就送到了。

不過北京商報記者發(fā)現(xiàn),在淘寶上的其他數(shù)碼產(chǎn)品店,iPhone8的價格比官網(wǎng)還要低一些,這與往年貨品緊俏、需要加價購買的情況完全不同。一家名為劍域數(shù)碼通訊的淘寶店,64G的iPhone8售價只有5378元,比官方價格5888元要低510元;一家名為我家囧人的店鋪,同樣一款產(chǎn)品售價為5670元;還有一些店鋪將產(chǎn)品價格降低了100多元或者幾十元來吸引消費(fèi)者。一家店鋪的客服告訴北京商報記者,價格是根據(jù)市場進(jìn)行的調(diào)整。隱含的意思是,今年消費(fèi)者的熱情明顯不如以往,店家怕囤貨,只能降價銷售。

每年新iPhone上市,最忙的還有一類人,就是黃牛。但在今年,這些人卻不興奮了。由于iPhone8市場價格跌破官網(wǎng)價格,導(dǎo)致了許多在官網(wǎng)購買的客戶及打算大賺一筆的黃牛在9月22日到貨都紛紛選擇退貨或者拒簽,而轉(zhuǎn)投到市場上購買價格更低的iPhone8,而且,蘋果店外的黃牛更是沒有明顯攬客行為。多名黃牛坦言,不打算倒賣iPhone 8,更加關(guān)注之后上市的iPhone X。

除了電商網(wǎng)站的購買量和貨物儲備量,蘋果實體店內(nèi)的購買情況也可以反映出iPhone8受冷遇的局面。

據(jù)證券日報報道,在上海浦東新大陸數(shù)碼城,首發(fā)當(dāng)日,一直到午飯前后,多數(shù)零售店仍處于賣貨乏力的局面,部分店家即使把iPhone 8的64G版按低于官網(wǎng)價格在銷售,依然無人問津。

據(jù)一位劉姓消費(fèi)者介紹,官網(wǎng)報價是5888元,當(dāng)天他買的手機(jī)價格要便宜230元,就是5500多元。該蘋果授權(quán)專賣店銷售總監(jiān)呂衛(wèi)平透露,現(xiàn)在iPhone 8的銷量跟iPhone 7和iPhone 7 Plus上市時大概相差60%-70%,首發(fā)當(dāng)天的銷量,包括客戶預(yù)訂還沒拿走的,加在一起有7、8臺。

盛況不再

北京商報記者也在北京實地走訪了多家蘋果直營店,可以看出,與以往相比,消費(fèi)者對新一代iPhone似乎不再那么熱衷。

在朝陽大悅城五層的蘋果專賣店內(nèi),在手機(jī)柜臺圍觀的顧客不多不少,與其他手機(jī)柜臺相比,諸如華為等品牌,顧客數(shù)量差不太多。北京商報記者在旁觀察許久,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都只是在柜臺把玩iPhone 8和iPhone 8 Plus,真正掏錢買的人少之又少。

隨后,北京商報記者又來到位于朝陽大悅城一層的蘋果體驗店,圍繞在手機(jī)展臺的顧客顯然比電腦、手表、iPad等展臺的人數(shù)要多,同樣,把玩的人居多,人來人往,很多人把玩一會兒就走出了店外。

值得注意的是,不少在手機(jī)柜臺體驗的顧客都在詢問iPhone7和iPhone 7 Plus的價格和參數(shù),甚至還有意欲購買iPhone 6s的消費(fèi)者。其中一位消費(fèi)者表示,iPhone 8一上市,過去的舊機(jī)型就會降價,從外型和參數(shù)來看,都沒有太大區(qū)別,所以決定購置一款舊機(jī)型。

一位店內(nèi)工作人員告訴北京商報記者,今年消費(fèi)者對iPhone8和iPhone8Plus的購買欲并沒有下降,與往年差不多,店內(nèi)除了iPhone8Plus64G版本的手機(jī),其他都貨源充足,可以直接購買。

不過,北京商報記者注意到,iPhone8和iPhone8Plus的購買者并不像這名店員說得那么多,在他指出的新機(jī)購買排隊通道,只有一位外國消費(fèi)者在付款,其他兩三人都是在把玩旁邊的手機(jī)。一名消費(fèi)者告訴北京商報記者,自己只是來店里體驗一下新機(jī)型,并沒有購買的打算,因為自己使用的是iPhone7,感覺iPhone8與去年的機(jī)子并沒有太大差別。還有消費(fèi)者表示,在網(wǎng)上預(yù)約成功后,去店內(nèi)取手機(jī),沒有想到店里根本不需要排隊,來了就可以取手機(jī)。

而據(jù)蘋果西單大悅城官方店工作人員稱,首發(fā)第一天,最早到的顧客是在早上7點半左右才到,并沒有出現(xiàn)排隊情況。據(jù)介紹,在首發(fā)當(dāng)天,也就是9月22日,北京西單大悅城蘋果店僅限于已在蘋果官網(wǎng)提前預(yù)約的用戶進(jìn)店,當(dāng)時蘋果官網(wǎng)的iPhone8/8Plus“預(yù)約至店內(nèi)購買”服務(wù)已經(jīng)暫時關(guān)閉,在9月23日上午8點才重新開放預(yù)約購買,由于蘋果現(xiàn)在采用線上送貨上門、線下預(yù)售購機(jī)兩種渠道,所以去門店取貨的消費(fèi)者只有零星幾個。

iPhone 8系列不僅在中國遭遇冷清發(fā)售,在全球也是沒有像前幾代產(chǎn)品那樣出現(xiàn)銷售火爆的場面。盡管仍然吸引了部分忠實的蘋果粉絲到店排隊,但今年為iPhone 8/8 Plus排長隊的顧客顯然已大為減少,在澳大利亞悉尼的蘋果零售店門口,排隊顧客還不到30人。

不容樂觀

彭博社報道稱,羅森布拉特證券公司分析師張軍在給客戶的報告中稱,iPhone8的預(yù)訂量慘淡,其中在中國最為明顯,這個型號已經(jīng)被市場否定了。蘋果門市的表現(xiàn),說明連很多堅定的果粉這次也沒有來捧場。而且,蘋果公司在市場銷售方面的頹勢恐怕還得繼續(xù),并要做好銷售量可能斷崖式下跌的準(zhǔn)備。

運(yùn)營商世界網(wǎng)總編輯康釗告訴北京商報記者,他也去一些蘋果店里調(diào)查過,都不用排隊,隨便可以買到。他分析認(rèn)為,造成這種情況的原因有3個:一是不少人在等iPhone X,因為蘋果以往給人們的品牌印象是創(chuàng)新和時尚,而iPhoneX有些創(chuàng)新點,而很多人對iPhone8感到失望,iPhone 8與iPhone 7的差異太小。在朝陽大悅城蘋果店外,一位消費(fèi)者就告訴北京商報記者,他比較傾向于購買iPhone X,當(dāng)天只是去店里體驗一下iPhone8。

“另外,蘋果產(chǎn)品整體的吸引力在中國嚴(yán)重下滑,由于國產(chǎn)品牌手機(jī)的質(zhì)量、品位、品牌都在大力提升,與蘋果產(chǎn)品的差距越來越小,因此,很多消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購買中國品牌。”康釗如是說。在蘋果發(fā)布會前后,國內(nèi)手機(jī)品牌商紛紛發(fā)布了年度旗艦機(jī),包括vivo X20、小米MIX2等。

康釗繼而指出,在國內(nèi),運(yùn)營商對iPhone的補(bǔ)貼力度也越來越小,甚至有的運(yùn)營商不再補(bǔ)貼,而iPhone 8本身的價格相當(dāng)高,遠(yuǎn)高于中國品牌手機(jī),性價比不高,因此只能吸引果粉,而對價格敏感的用戶是不愿意購買iPhone 8的。

在此前,受銷量影響,蘋果在中國市場的業(yè)績已經(jīng)連續(xù)下滑了6個季度。最新的2017財年三季度財報顯示,蘋果大中華區(qū)雖然保住了第三大市場的位置,但營收同比下降10%,成為惟一營收負(fù)增長地區(qū)。

通過價格比較可以發(fā)現(xiàn),為了保持利潤免受零部件價格上升影響,蘋果將iPhone 8和iPhone 8 Plus的價格較去年同類產(chǎn)品分別上漲了50美元和30美元。BTIG Research分析師Walt Piecyk表示,上調(diào)價格將減少蘋果對銷量的依賴。

康釗預(yù)測,蘋果在中國市場的份額肯定會逐漸下滑,利潤也會下降,已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn)。不僅是iPhone,蘋果的其他產(chǎn)品在中國下滑更嚴(yán)重,比如iPad、iPod,一方面是蘋果公司本身造成的,蘋果公司實施的是全球化統(tǒng)一市場運(yùn)營,非常不注重中國用戶的單獨(dú)體驗,對渠道商也不友好;另一方面也是中國產(chǎn)品追趕激烈的結(jié)果。

標(biāo)簽: iPhone 8系列 蘋果 iPhone

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