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洗衣機也開始進入“共享時代” 共享家電商業模式存爭議
來源:人民網 發布時間:2017-06-23 09:07:10

近日,在上海徐匯區一商業廣場內,出現一組公用洗衣機,被媒體解讀為洗衣機也開始進入“共享時代”。該公用洗衣機分為洗衣機和烘干機兩種,其中18KG容量的洗衣機價格為40元/桶,8KG容量的洗衣機為20元/桶;18KG容量的烘干機為10元/15分鐘。市民可選擇現金支付,也可以選擇微信及支付寶支付。

當前,中國的共享經濟幾乎無處不在:汽車、自行車、雨傘、籃球和充電寶等,而共享洗衣機、共享冰箱、共享電視等新事物的出現,也宣告共享風吹到了家電行業。

家電行業刮起“共享風”

據人民網家電頻道了解,最早的“共享家電”可以回溯到各大高校的投幣式洗衣機,而隨著投幣洗衣機無法滿足全國近2500萬在校大學生的洗衣需求時,自2015年開始,美的智能洗衣房“美美洗”、 海爾集團旗下“海爾洗衣”開始進入各大高校,創維集團的“輕客共享洗衣”項目也從工廠、社區加速推進到校園市場。

而在國外也能看到“共享家電”的影子。2015年,西班牙的一個小城市設立了世界上第一個“共享冰箱”。如今,食物銀行已遍及歐洲的13個國家,總數達157家,而“共享冰箱”分享食物計劃也從西班牙傳至各個歐洲國家:在德國,食品機構還特意組織志愿者多渠道收集食物資源;在美國,星巴克做過一個“FoodShare"計劃,全國7600家的星巴克將把所有未售出的速食品捐贈于美國的食物銀行。

共享家電商業模式存爭議

對于家電共享化的嘗試,有的業內人士表示贊同:隨著智能手機、移動支付和App生態系統等基本條件的具備,讓一切共享成為可能,而這種可能也會消費者提供了更多的方便。而家電先天具有“共享”的基因,由于單次投入成本高、占地方、使用頻率低,并不是所有家庭都會把一應家電備齊,這也就給“共享”創造了可能。

也有不少人仍然認為家電共享化其中存在著不確定性,并且評論稱,家電相比單車、汽車而言更加私有化的特性讓其無法真正實現相關資源的共享。如共享資源的損壞應該如何賠償、提供的服務如果無法保證其質量應該向哪方面追責、在第三方平臺上交流的用戶其信息安全應該如何保障等。

以共享洗衣機為例:產品容量大且配置專業的烘干機,居民可將家中不便清洗晾曬的大件衣物,如窗簾、棉衣、羽絨服等拿來清洗烘干。不過雖然公共洗衣機吸引了不少居民的興趣,但觀察的多、使用的少。大部分居民表示,并不打算使用公共洗衣機,一是把衣服運來麻煩,二是很多人共同使用,衛生狀況無法保證。

專家建言:共享家電要解決用戶痛點

對于共享家電這種模式,家電行業專家張彥斌指出,現階段共享家電的出現還主要是以培養市場消費理念為主,概念大于實際意義。

在張彥斌看來,盡管許多年輕消費群體容易接受這種消費模式,但若要形成商業模式,就要找到需求的痛點,比如共享單車有一個交通的最后一公里的痛點,而大多數家電品找不到這樣一個需求的痛點,也就是找不到讓大家為之心甘情愿掏錢的理由,難以形成商業模式。

當然,對家電行業,特別是白電產品來說,探索“共享”無疑是一種創新模式,面對共享經濟非常誘人的發展前景,家電企業自然想借此風口突破發展瓶頸,但是如何真正抓住用戶的痛點,并用共享經濟的模式去解決這些痛點,是企業必須認真研究和深度調研的問題,萬萬不可為了吸引眼球而“舍本逐末”。

標簽: 洗衣機 共享時代 共享家電商業模式

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