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酒店“逢考必漲”侵犯消費者權利?

物價局回應：捏造原價就是價格欺詐

高考前夕，不少考生家長為了方便，早早就在考點附近預訂好賓館。然而，記者走訪發現，近半考點附近賓館價格飆升，漲幅高的達到平時價格的三倍左右。

2017年高考，武漢市城區共有35個考點。記者通過實地走訪、電話咨詢、電商預訂等方式在每個考點附近選擇了兩家酒店進行調查統計。其中，18家考點附近房價有明顯上漲，占所有考點的一半。同等房型的價格在平時價格的1.5倍左右，高的則達到平時價格的三倍左右。其中，一些連鎖快捷酒店以及私營小型賓館成為漲價的高發地。

記者來到武漢市東湖中學附近，與其一墻之隔的東湖麗景酒店在高考期間生意火爆。工作人員告訴記者，6月6日晚和7日晚的房間基本被預訂完了。單間價格為568元一晚，而這種房型，平時價格為388元一晚。

當記者詢問為什么漲價這么多時，工作人員回答：“我們這不是漲價，我們平時是打折，只是那兩天不打折而已。”

距離東湖中學200米遠的另一家平價賓館，平時單間128元一晚。工作人員告訴記者，高考期間單間398元一晚。工作人員回答得也相當“坦白”：“高考嘛，價格肯定是要上調一些。”

平價連鎖快捷酒店成為漲價的高發區。一大半位于考點附近的7天連鎖酒店、如家快捷酒店、城市便捷酒店價格均有大幅上漲。例如位于武漢二中考點附近的7天連鎖酒店解放公園店，同樣房型148元漲到273元，210元漲到418元。工作人員表示，訂房的基本都是考生和家長，這個價格是酒店的管理系統自動顯示的。

記者走訪時，正逢一位給孩子預訂賓館的家長王女士。王女士的家距離考點10公里左右。因為擔心堵車，同時希望孩子考試期間能有地方午休，所以選擇在考點附近住。

王女士說：“漲價也得認啊，總歸是有這個需求。”

如此漲價到底是企業隨行就市的自主定價權，還是侵犯了消費者權利的任性漲價?

湖北省物價局回應記者，酒店不得趁高考期間，在經營成本沒有發生明顯變化的情況下，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格，否則有變相強制嫌疑，有些行為還涉嫌價格欺詐。

湖北省物價局綜合審理處處長劉文告訴記者，考點附近有地理位置的限制，消費者存在選擇局限，酒店在此特定區域大幅漲價，構成變相強制的嫌疑。違反了《湖北省價格條例》第九條第二款第一項：變相強制接受交易價格或者有償服務。

對于某些商家所宣稱的，只是恢復原價銷售。劉文表示，是否為原價并不是由商家隨口說。按照國家發改委關于《禁止價格欺詐行為的規定》有關條款的解釋，原價是指前七日在本交易場所成交，有交易票據的最低交易價格。也就是說，如果酒店在7天之內并沒有以所謂的原價銷售過，那就是捏造的原價，屬于價格欺詐。

劉文表示，還有一些酒店不履行價格承諾，不承認消費者之前通過電商約定的優惠價格，單方面取消訂單，取消后再以高價出售。一經查實，也將嚴肅處理。

記者采訪了解到，不僅高考期間，此前的公務員考試、職業資格考試等，考點附近賓館漲價也幾乎成了慣例。

湖北省物價局表示，正是因為群眾反映強烈，所以今年5月26日向經營單位發出了提醒告誡函，提醒酒店明碼標價，履行價格承諾，規范、誠實經營，不得大幅提高價格，不得哄抬價格，推高價格過快上漲。

告誡函發出后，物價局陸續接到全省各地的舉報和咨詢電話，正在核實處理中。

劉文表示，執法的難點在于如何界定市場調節價和壟斷違規。雖然賓館酒店的客房價格屬于市場調節價，由經營者自主定價，但必須遵循合法、公平、誠實信用原則。

湖北省物價局同時也在開展巡查。對經提醒告誡仍然不整改的價格違法行為，將依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》和《湖北省價格條例》從重處罰，最高可處50萬元罰款，并納入價格失信者名單。