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美團旅行PK攜程:是互補而不是搶奪市場
來源:鳳凰科技 發布時間:2017-06-07 09:47:47

經過多年的發展,美團點評的酒旅業務現已成為中國在線旅游市場上不可忽視的一股力量。

今年4月份,美團點評正式推出“美團旅行”的品牌。此舉意味著美團旅行將以更獨立的品牌形象出現在公眾視野,而不僅僅是美團點評旗下的一個事業群。

“美團旅行"品牌發布

從最初單一的酒店團購,美團點評的酒旅業務已逐漸發展出住宿、境內度假、境外度假以及大交通等四大業務。

“其中,住宿是美團旅行目前最為重要的一塊業務,在內部被稱作是一級火箭。”美團點評副總裁、酒旅事業群住宿事業部總經理郭慶告訴鳳凰科技。

根據美團最新公布的數據顯示,美團點評住宿用戶已達1億,單月的入住間夜超過1700萬,單日的入住間夜最高時達120萬。

然而,任何平臺在中國做住宿業務,都有一個繞不開的對手,即攜程。尤其是在相繼并入藝龍、去哪兒網之后,攜程已經成為市場上的一個“巨無霸”。

攜程

近日,美團點評便和攜程在數據上面掐了一架。圍繞五一期間的成績單,雙方都稱刷新了市場紀錄,但究竟誰是第一,旁人恐怕是無從考證。

不過,在美團旅行決心拓展高星酒店業務之后,雙方之間的一場惡戰似乎已經在所難免。

在接受鳳凰科技的采訪時,郭慶也首次公開談論了美團點評酒旅業務與攜程之間的微妙關系。

就高星酒店業務而言,郭慶毫不避諱,“美團旅行屬于后來者。”他認為美團點評的高星業務發展才一年,還處于初級階段。現在無論是酒店覆蓋還是間夜表現,都在快速增長。

同時,關于雙方的關系,郭慶認為用簡單的“競爭”二字來形容不夠恰當。實際上雙方能為酒店帶來互補的價值。

按照傳統平臺的統計,每年的第四季度和第一季度、每周的周末屬于淡季。而美團點評的數據顯示,在這些傳統的淡季,美團點評的住宿業務卻依然能保持增長。

美團點評酒旅事業群住宿事業部商業分析負責人對此解釋稱,這是因為與其他平臺以商旅用戶為主不同,美團點評同時擁有本地和外地用戶,且大概各占比50%。所以美團點評的住宿業務淡旺季差距并不明顯。

一般來說,住宿場景可以分為三類。一是本本,即本地人住本地;二是本異,即本地人住外地;三是異異,比如北京人到上海定了廣州的酒店。

按照這三個分類,傳統的OTA平臺多是以“本異”的場景為主,而美團點評因為其本地生活服務平臺的屬性,在“本本”場景上擁有先天優勢。

這種情況下,郭慶認為美團點評和攜程從用戶群體上來看,實際上是互補,并不是大家理解的搶奪市場。

回到高星酒店業務,這種互補的用戶市場也成為美團點評談判的籌碼之一。若美團點評真能帶來增量用戶,高星酒店又何樂而不為。

美團點評方面還透露一組數據:經過一年的發展,美團點評在高星酒店業務中,有32%的用戶有餐飲需求,17%的用戶有休閑娛樂需求。這實際上是給酒店帶來了更多綜合收益。

不僅如此,郭慶還提出了另外兩個打入高星酒店市場的理由。首先是10%的傭金比例,這個號稱是業內最低的比例,實際上是讓酒店方面不拒絕的一個因素;另外就是攜程整合完其他平臺后,市場上只有其一個玩家。從供需上看,酒店成為弱勢群體,所以商家也需要多元化的分銷渠道。

洲際酒店

去年12月1日,美團點評宣布與洲際酒店集團簽訂分銷合作協議。這也是美團點評合作的第一家國際高星酒店集團。

但是合作之后,外界對于雙方合作的進展也出現一些質疑,其中主要一點是美團搜索的房源情況與其他平臺檢索的結果不同。

對于這個情況,郭慶回應說,酒店的供給方式有三種,分別是集團直聯、門店單簽以及代理合作。現在美團點評和洲際的合作只有第一種官方直聯,這種合作是和集團的房態、價格、促銷實時打通的。

但這種情況下,另外兩種供給方式的庫存便無法獲取,所以部分酒店便出現庫存結果不同的情況。郭慶表示,美團點評接下來會去拓展更多供給方式。

目前,美團點評的酒旅業務已經實現規模盈利,每個月大概是千萬級的利潤。

接下來,郭慶稱美團點評不會過多關注競爭對手,而是要去滿足自己的用戶。“住宿市場很大,大到還能容納兩個攜程或者美團。”他說。

標簽: 攜程 美團旅行 在線旅行

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