為進一步提升法律援助服務(wù)能力和水平,充分發(fā)揮法律援助職能作用,長豐縣不斷優(yōu)化法律援助環(huán)境,五措并舉,推進城鄉(xiāng)困難群體法援援助民生工程,為弱者照亮維權(quán)路。
一是拓寬服務(wù)渠道。為大力推進法律援助工作站規(guī)范化運行,該縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))和法律服務(wù)機構(gòu)等行業(yè)法律援助工作站推行規(guī)范化建設(shè),努力暢通困難群體法律援助需求集中地區(qū)申請法律援助的渠道,完成9家律師事務(wù)所、4家基層司法所、15家司法所規(guī)范化法律援助工作站建設(shè)。
二是提升服務(wù)質(zhì)量。為進一步放寬城鄉(xiāng)困難群體法律援助標(biāo)準(zhǔn),該縣不斷降低服務(wù)準(zhǔn)入門檻,減少審批環(huán)節(jié),擴大法律援助覆蓋面和援助事項范圍,積極做到應(yīng)援盡援;同時,遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對受理的城鄉(xiāng)困難群體法律援助案件分級評定質(zhì)量等次,并嚴(yán)格按照質(zhì)量等次差別化發(fā)放案件補貼。通過深入開展公益法律服務(wù)工作,為城鄉(xiāng)困難群體提供及時、優(yōu)質(zhì)的法律援助維權(quán)服務(wù)。
三是規(guī)范窗口服務(wù)。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,該縣法律援助中心專門設(shè)立了殘疾人綠色通道;在法律援助大廳墻面醒目位置對服務(wù)承諾、申請法律援助須知、工作流程等進行公開公示;設(shè)立“12348法律援助熱線”,認真登記來電、來訪咨詢;公布監(jiān)督電話,自覺接受群眾的評議和監(jiān)督,保證各項工作規(guī)范有序進行。
四是實現(xiàn)資源互補。該縣加強部門間的協(xié)同配合,司法、公安、檢察院、法院、殘聯(lián)等多部門溝通協(xié)作,實現(xiàn)資源整合,優(yōu)勢互補,形成工作合力。今年1-8月份,該縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助受理案件數(shù)位居合肥市第一,并成功辦結(jié)雙鳳工業(yè)區(qū)30多名農(nóng)民工集體討薪等案件455件。
五是健全監(jiān)督機制。該縣深入開展城鄉(xiāng)困難群體法律援助工作檢查,規(guī)范法律援助受理、審批、指派、承辦、結(jié)案、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)的工作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全縣困難群體提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助服務(wù),確保了城鄉(xiāng)困難群體法律援助案件辦理的質(zhì)量和效果。
2016年,長豐縣民生工程城鄉(xiāng)困難群體法律援助目標(biāo)任務(wù)909件,截至8月底,該縣已提前超額完成年度任務(wù),辦理案件952件,完成率105%。