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國(guó)內(nèi)空中玩手機(jī)或解禁 旅客:最關(guān)心安全問(wèn)題
來(lái)源:中新網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016-08-24 09:04:59

近期,有關(guān)是否可以在飛機(jī)平飛狀態(tài)下玩手機(jī)的話題被熱議,繼美國(guó)、新加坡、巴西等多國(guó)陸續(xù)放開(kāi)空中手機(jī)禁令后,我國(guó)相關(guān)部門(mén)也在思考這個(gè)問(wèn)題。有業(yè)內(nèi)人士表示,解除手機(jī)空中禁令是大勢(shì)所趨,然而也不能“一放了之”,后續(xù)應(yīng)解決使用規(guī)范、監(jiān)管等一系列問(wèn)題。

空中是否禁用手機(jī) 國(guó)內(nèi)、外航企要求有別

在美國(guó)航空從芝加哥飛往北京的航班上,蘇曉體驗(yàn)了把空中“沖浪”,“全程既可用手機(jī)免費(fèi)使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò),又可用USB接口充電”。

除了不能接打電話,社交、網(wǎng)購(gòu)、新聞等手機(jī)APP都能正常使用,有幾次蘇曉感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定,“畢竟是免費(fèi)的,也沒(méi)那么高要求,讓長(zhǎng)途飛行不難熬就知足了。”

“但乘坐國(guó)內(nèi)航班,手機(jī)在空中被禁止使用,更不用說(shuō)能用手機(jī)上網(wǎng)了。”乘坐幾次國(guó)外航班均未被要求關(guān)閉手機(jī)后,蘇曉產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),“為何國(guó)內(nèi)航班要禁止使用手機(jī)?”

國(guó)內(nèi),從飛機(jī)關(guān)閉艙門(mén)時(shí)刻起,至結(jié)束飛行打開(kāi)艙門(mén)時(shí)刻止,不得開(kāi)啟和使用移動(dòng)電話等主動(dòng)發(fā)射無(wú)線電信號(hào)功能的便攜式電子設(shè)備。這意味著乘客在飛機(jī)起飛、降落以及平飛階段都需要關(guān)閉手機(jī),且包括帶有飛行模式的手機(jī)。

記者查詢(xún)國(guó)內(nèi)民航“客艙服務(wù)與安全”條款得知,

深圳航電技術(shù)研究院CTO謝鷹告訴中新網(wǎng)(微信公眾號(hào):cns2012)記者,美國(guó)聯(lián)邦航空局大面積解禁手機(jī)飛行模式也是近幾年的事,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有跟上,從而造成了暫時(shí)性的國(guó)內(nèi)手機(jī)禁令比國(guó)外嚴(yán)格的情況。

除美國(guó)外,新加坡、澳大利亞、巴西等國(guó)家航空管理當(dāng)局也在陸續(xù)放開(kāi)手機(jī)禁令。

“”謝鷹表示,

資料圖。<a target=

資料圖。中新社記者 唐夢(mèng)憲 攝

國(guó)內(nèi)空中玩手機(jī)或解禁 旅客最關(guān)心安全問(wèn)題

據(jù)媒體報(bào)道,中國(guó)民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司運(yùn)輸處處長(zhǎng)朱濤近日表態(tài),民航局正在對(duì)限制機(jī)上使用電子設(shè)備的規(guī)定進(jìn)行修訂,相關(guān)規(guī)范將在今年年底或2017年初公布。

如果未來(lái)民航局允許手機(jī)可飛行模式下使用,你最關(guān)心啥?記者隨機(jī)采訪的十多位旅客中,多數(shù)人選擇了“安全”

“作為交通工具安全性是第一位的。”來(lái)自北京的關(guān)先生有著不少困惑,不讓開(kāi)手機(jī)是怕信號(hào)干擾飛行,存在安全隱患,那如果放開(kāi)限制,是證明手機(jī)信號(hào)不會(huì)影響飛行了?還是有新技術(shù)能隔絕干擾呢?

目前,沒(méi)有確鑿證據(jù)能支持“飛行過(guò)程中未關(guān)機(jī)的手機(jī)會(huì)對(duì)飛機(jī)安全造成威脅”這一說(shuō)法,美國(guó)和歐洲的監(jiān)管部門(mén)為此在大約3年前發(fā)布了修訂后的安全標(biāo)準(zhǔn)。

在謝鷹看來(lái),“解除機(jī)上手機(jī)禁令是大勢(shì)所趨,然而放開(kāi)容易,有效監(jiān)管卻很難。”

實(shí)際操作中,無(wú)法檢測(cè)手機(jī)是否開(kāi)啟了飛行模式,且國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌繁多、山寨手機(jī)偶有出現(xiàn),后續(xù)亟待解決如何制定規(guī)范制度,以及有效監(jiān)管等系列問(wèn)題

資料圖。<a target=

資料圖。中新社發(fā) Vego 攝 圖片來(lái)源:CNSPHOTO

航企機(jī)上WiFi服務(wù)起步五年 成少數(shù)人福利

為解決,乘客在飛機(jī)上的上網(wǎng)需求,國(guó)內(nèi)民航客機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)起步并不比國(guó)外航空公司晚。

2011年,國(guó)航在北京至成都客場(chǎng)首次開(kāi)放WiFi局域網(wǎng),隨后東航、深航、海航、廈航、春秋航空等航企先后跟進(jìn)。

雖然起步較早,但我國(guó)民航機(jī)上網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在規(guī)模化推廣方面并不理想。

“”空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟王淼撰文表示,。

國(guó)內(nèi)各大航企僅在少數(shù)幾個(gè)固定航班開(kāi)通了WiFi服務(wù),且處于免費(fèi)體驗(yàn)階段,有的只對(duì)前10名或者前50名申請(qǐng)者開(kāi)放

記者發(fā)現(xiàn),。

如果機(jī)上沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或者只開(kāi)放有限的影音資源,手機(jī)的使用體驗(yàn)遠(yuǎn)不如平板電腦

謝鷹道,“;而如果不放開(kāi)手機(jī),即使機(jī)上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)跟地面一樣,也未必能得到旅客青睞。”

資料圖。

資料圖。

機(jī)上WiFi改裝成本高 收費(fèi)恐難“親民”

東航機(jī)上WiFi服務(wù)還未進(jìn)入收費(fèi)階段,但官網(wǎng)給出了258元的標(biāo)價(jià)

記者發(fā)現(xiàn),雖然。如果未來(lái)航企全面開(kāi)放機(jī)上WIFI,以這樣價(jià)格收費(fèi),你是否愿意買(mǎi)單?

“不會(huì)買(mǎi)的,幾個(gè)小時(shí)就二百多元,比出國(guó)租的移動(dòng)WiFi不知道貴多少倍。”在蘇曉看來(lái),即使成本再高,這個(gè)價(jià)格也實(shí)在不可思議。

謝鷹說(shuō),由于我國(guó)民航飛機(jī)基本都是進(jìn)口客機(jī),衛(wèi)星上網(wǎng)設(shè)備均來(lái)自歐美,高昂的飛機(jī)改裝和衛(wèi)星流量成本,使得衛(wèi)星等機(jī)上網(wǎng)絡(luò)方式難以推廣,目前國(guó)內(nèi)裝載“天地互聯(lián)”設(shè)備的民航客機(jī)還不足30架

設(shè)置“天價(jià)”空中網(wǎng)費(fèi),航企恐怕也是情非得已。。

一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,為一架客機(jī)改裝機(jī)上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就要耗資幾百萬(wàn)人民幣。

資料圖。<a target=

資料圖。中新社記者 陳驥旻 攝

空中網(wǎng)費(fèi)怎么收?專(zhuān)家建議免費(fèi)與收費(fèi)項(xiàng)目共存

盡管政策還未放開(kāi)、航企保守觀望,但中國(guó)空中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的市場(chǎng)潛力毋庸置疑。

中國(guó)民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年全行業(yè)完成旅客運(yùn)輸量43618萬(wàn)人次,按照平均飛行時(shí)間為2小時(shí)計(jì)算,一年也有接近10億小時(shí)的空中“閑暇時(shí)間”。

“空中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一片藍(lán)海,在未來(lái)3-5年將迎來(lái)快速發(fā)展期,航空運(yùn)輸也面臨從白熱化的票價(jià)競(jìng)爭(zhēng)向提供差異化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。”謝鷹稱(chēng)。

據(jù)全球企業(yè)增長(zhǎng)咨詢(xún)公司弗羅斯特-沙利文預(yù)測(cè),到2020年,全球機(jī)上電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將從2015年的14億美元增至17億美元。

覬覦這片藍(lán)海的絕不只有航企,來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈上、下游的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)商、電商、租車(chē)公司、酒店預(yù)定平臺(tái)等,都可能受益于逐漸完善的空中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

國(guó)際上普遍有兩種模式:一種是前端收費(fèi),即面向乘客,國(guó)外航企多采用按航段、流量、時(shí)間等方式計(jì)費(fèi),乘客可辦理年卡或者流量卡;另一種是后端收費(fèi),通過(guò)向合作的企業(yè)和商戶收取運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

要如何將服務(wù)變現(xiàn)?。

“歐美航企基本采用直接向旅客收費(fèi)的方式,這符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,而從中國(guó)消費(fèi)者的角度來(lái)講,免費(fèi)與收費(fèi)項(xiàng)目共存的方式更易被接受。”

謝鷹建議,國(guó)內(nèi)航班,基于服務(wù)的影音資源可免費(fèi)開(kāi)放;基于流量的即時(shí)通信、社交等以流量或航次收費(fèi)。

資料圖。<a target=

資料圖。中新社記者 張道正 攝

空中手機(jī)可上網(wǎng) 我們以后能在飛機(jī)上做這些事情

旅客能享受多么豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),取決于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)商能提供怎樣的服務(wù)。

據(jù)王淼介紹,一般情況民航機(jī)上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)商有三種類(lèi)型:傳統(tǒng)航電娛樂(lè)系統(tǒng)供應(yīng)商、通訊運(yùn)營(yíng)商跨界拓展到機(jī)上網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。記者發(fā)現(xiàn),東航現(xiàn)有空中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是與中國(guó)電信合作運(yùn)營(yíng)。

說(shuō)起航空飛行的“痛點(diǎn)”,謝鷹認(rèn)為有兩個(gè):無(wú)聊和失聯(lián)。無(wú)聊可以通過(guò)IFE(機(jī)載娛樂(lè)系統(tǒng))解決,即使是十多個(gè)小時(shí)的國(guó)際航班,看幾部電影就可以打發(fā)掉不少時(shí)間。如果,未來(lái)解除手機(jī)禁令,再有天地互聯(lián)技術(shù)升級(jí),未來(lái)旅客就可徹底解決無(wú)聊和失聯(lián)問(wèn)題。

如果放開(kāi)手機(jī)禁令,旅客通過(guò)機(jī)上無(wú)線網(wǎng)絡(luò)就可登陸任何一款社交軟件,刷朋友圈、看微博,甚至還能通過(guò)機(jī)上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂接機(jī)、下榻酒店和回程機(jī)票

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),。

國(guó)航一位負(fù)責(zé)人告訴記者,目前20余架?chē)?guó)航飛機(jī)已裝載不同模式的機(jī)上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,技術(shù)不是問(wèn)題,未來(lái)要思考的是如何營(yíng)運(yùn)和持續(xù)發(fā)展。

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