他身形雖不高大,但氣質(zhì)瀟灑。音調(diào)并不高亢,但字字鏗鏘。談吐灑脫,有學(xué)者儒雅風(fēng)范,眉頭微鎖,有研究者特有的內(nèi)涵。他就是被譽(yù)為中國(guó)家電行業(yè)可靠性技術(shù)之父的彭海鑫博士。
智能時(shí)代突如其來(lái),在多年穩(wěn)定的家電行業(yè)中,各方爭(zhēng)相推出自己的智能產(chǎn)品。智能電視,是人們討論最為熱烈的話題。電視機(jī)從最初的CRT時(shí)代,到液晶電視時(shí)代,再到現(xiàn)在的智能電視時(shí)代,電視功能和體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)跨越式提升。然而,每一個(gè)代際的更迭,都離不開(kāi)一個(gè)核心,即是產(chǎn)品質(zhì)量的把控。
長(zhǎng)虹在這條路上,走在了整個(gè)家電行業(yè)的前面。早在2007年,長(zhǎng)虹便組建了自己的可靠性技術(shù)中心團(tuán)隊(duì),為的就是在研發(fā)過(guò)程中,不僅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,而且時(shí)刻保證品質(zhì)如一。作為技術(shù)大牛的彭海鑫博士,正是這個(gè)可靠性技術(shù)中心的副主任,“我加入長(zhǎng)虹,組建這個(gè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該算是全國(guó)同業(yè)內(nèi)的首創(chuàng)”彭博士說(shuō)。
眾所周知,長(zhǎng)虹具有軍工背景,后來(lái)成功進(jìn)入民用家電行業(yè)。彭海鑫博士,也有著相似的際遇。在加入長(zhǎng)虹之前,彭博士就職于中國(guó)直升機(jī)設(shè)計(jì)研究所。想起曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,彭博士有感而發(fā),“有了這么一個(gè)大平臺(tái),或者說(shuō)是軍工可靠性研究的背景,對(duì)我來(lái)長(zhǎng)虹進(jìn)行民用產(chǎn)品的可靠性探索有很大的益處。”
初到長(zhǎng)虹,彭博士并沒(méi)有盲目展開(kāi)工作,而是進(jìn)行了為期兩個(gè)月的調(diào)研。對(duì)于在民用領(lǐng)域推動(dòng)可靠性技術(shù),他有著清醒的認(rèn)識(shí),“雖說(shuō)都是可靠性技術(shù),但是軍工和民品,還是有很大的不同。而最大的不同,在于企業(yè)這種組織形式的特性,追求高效率和低成本”。軍工領(lǐng)域,對(duì)安全的要求極高,所以能夠最大限度放寬周期和費(fèi)用的要求。然而,追求利潤(rùn)的現(xiàn)代企業(yè)制度,則需要時(shí)刻衡量投入產(chǎn)出比。這位從軍工出來(lái)的博士,并沒(méi)有囿于原來(lái)的思想,而是面對(duì)現(xiàn)實(shí),理論創(chuàng)新,完善傳統(tǒng)的可靠性研究。
“效率和成本,就是企業(yè)的生命。我們不能拿生命開(kāi)玩笑。高效率和低成本,看似是一對(duì)相互矛盾的詞,但是在我們的系統(tǒng)工程下,是的的確確實(shí)現(xiàn)了的”,長(zhǎng)虹的這套可靠性技術(shù)體系,能夠十分靈活的分拆檢測(cè),還可以從整體上把握產(chǎn)品的品質(zhì)。
智能電視時(shí)代,為可靠性工程帶來(lái)了新的變革,彭海鑫和他的團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn),不僅關(guān)注硬件,也更多的關(guān)注軟件應(yīng)用的問(wèn)題。無(wú)線WIFI是如今智能電視最重要的一個(gè)入口。CHiQ智能電視在研發(fā)過(guò)程中,為了保證在任何強(qiáng)弱信號(hào)下,都能夠?qū)崿F(xiàn)連接的穩(wěn)定性,彭博士他們?cè)O(shè)置了不同的無(wú)線傳輸距離、功率,甚至測(cè)試了當(dāng)WIFI信號(hào)只有一格的情況下,電視連接網(wǎng)絡(luò)的流暢度。這種單項(xiàng)測(cè)試,只是可靠性技術(shù)系統(tǒng)中針對(duì)智能電視軟件的一部分。還要從整體上把控產(chǎn)品的潛在缺陷,從設(shè)計(jì)前的預(yù)防,研發(fā)中的挖掘,再到各種極限標(biāo)準(zhǔn)快速激發(fā),這時(shí)候,產(chǎn)品只有十幾臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、修改缺陷,比量產(chǎn)后再解決,大大節(jié)約了企業(yè)的成本。最后,量產(chǎn)時(shí)的審計(jì)也是可靠性工程系統(tǒng)的重要模塊。CHiQ智能電視就是在這樣嚴(yán)苛的條件下,層層把關(guān),一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)試,一點(diǎn)點(diǎn)修正出來(lái)的。
說(shuō)到這里,彭博士顯得頗為自豪,“我們把這套技術(shù)稱為敏捷可靠性工程。這套系統(tǒng),別說(shuō)在全國(guó),就是在全世界,都處在家電行業(yè)領(lǐng)先地位。”
彭海鑫博士曾經(jīng)在日本留學(xué),師從日本新干線可靠性研究鼻祖真壁肇教授。當(dāng)彭博士談起這段經(jīng)歷時(shí)說(shuō),“除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,讓我感受最深的,是‘嚴(yán)謹(jǐn)’二字”。記者面前的彭博士,典型的學(xué)者型技術(shù)大牛,走路生風(fēng),每一個(gè)動(dòng)作都透露著干凈利落。“嚴(yán)謹(jǐn)”不僅體現(xiàn)在他的日常工作,還體現(xiàn)在時(shí)時(shí)刻刻把握時(shí)代動(dòng)脈上。
“像我們搞可靠性研究的,平時(shí)要及時(shí)更新各種知識(shí),跟得上時(shí)代的步伐。就拿現(xiàn)在智能家電說(shuō),硬件上的可靠性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。軟件上的探索,是我們最新的研究成果”,彭博士舉例說(shuō),“我們會(huì)研發(fā)各種軟件程序,模擬各種操作的極限。比如模擬同時(shí)按下多個(gè)遙控按鈕,要保證電視系統(tǒng)不崩潰;再比如,同時(shí)打開(kāi)五六個(gè)電視APP,保證電視依舊可以有序流暢地運(yùn)行。這都是為了滿足智能電視時(shí)代,對(duì)軟件可靠性研究的全新嘗試”
被譽(yù)為家電行業(yè)可靠性技術(shù)之父,有人說(shuō)彭海鑫為長(zhǎng)虹在家電行業(yè)建立唯一的可靠性工程體系做出了貢獻(xiàn),而彭海鑫博士卻說(shuō)是長(zhǎng)虹成就了自己,沒(méi)有長(zhǎng)虹這個(gè)平臺(tái)和長(zhǎng)虹苛求產(chǎn)品質(zhì)量的導(dǎo)向,他和他的團(tuán)隊(duì)也不可能把一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)立的可靠性技術(shù)發(fā)展成系統(tǒng)的可靠性工程體系。
目前,彭海鑫的身份是長(zhǎng)虹可靠性技術(shù)中心副總經(jīng)理,而在長(zhǎng)虹,很少有人叫他彭總,人們都叫他彭博士,大家認(rèn)為博士這個(gè)稱呼,仿佛更符合他一直站在家電行業(yè)可靠性技術(shù)研究前沿的形象。