河南經濟報 記者 劉鳳梅 通訊員 韓金豪
西華農信聯社按照縣疫情防控指揮部要求,為減少人員聚集,更好地保障廣大客戶和人民群眾的身體健康,暫停各營業網點線下服務。
為克服疫情防控期間出行不便的困難,確保金融服務“不斷檔”,切實做到讓群眾滿意、讓客戶安心,西華農信聯社積極推動金融服務向“線上遷移”,充分發揮線上服務優勢,利用金融科技力量,通過“手機銀行”“微信銀行”“微信公眾號”等多項線上服務,讓客戶足不出戶即可辦理各項業務,有效滿足廣大客戶金融服務需求。
值得一提的是,為確保信貸業務“不斷檔”,西華聯社迅速優化授信作業流程,充分發揮“周到貸”等線上貸款渠道優勢,并對疫情防控期間的盡調、審查、放款、核保、存續期及臨期業務管理等環節做出合理安排,讓“無接觸式服務”高效率滿足客戶資金需求,助力打贏疫情防控阻擊戰。