河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 苗家企
為加快場景金融建設,提升金融服務質效,舞鋼農商銀行把“金燕e商圈”作為重要基礎性工作來抓,重點時段推行重點業務,重點策略瞄準重點客戶,在推動零售業務的同時,形成商戶互利、共享資源的良性互動關系。目前,舞鋼農商銀行“金燕e商圈”開展各類營銷活動100余次,服務商戶3815戶,涉及餐飲類691戶、服飾類79戶、娛樂類101戶。
拓渠道,快速對接。舞鋼農商銀行以城區商貿區為中心建設商圈,輻射轄內四千余戶商戶,涵蓋娛樂、餐飲、服飾等行業,量身為商戶提供與之相匹配的金融服務產品。同時,該行根據商圈內不同商戶情況,通過積分兌禮品,積分抽大獎,積分享優惠,推薦客戶送積分,等“一戶一策”的營銷方式更好的服務廣大商戶。
抓重點,精準宣傳。舞鋼農商銀行在前期商戶信息采集的基礎上,在全轄范圍分片區開展營銷推廣,并成立專業營銷團隊,通過員工包戶營銷的方式,對舞鋼市城區周邊商戶開展地毯式走訪,掌握商戶基礎信息。此外,以轄內20個網點為支撐,通過廳堂營銷、線上營銷等方式,開展精準營銷。
強服務,提升體驗。舞鋼農商銀行根據客戶差異化需求,上門提供開通手機銀行、辦理金燕e付收款二維碼等金融服務,全方位滿足客戶需求,提升客戶體驗。此外為持續提升商圈服務質效,按月開展線上營銷活動,在金燕e商圈運營平臺為商戶配置優惠券,擴大商戶營銷影響力。同時充分利用節假日,積極主動與商戶聯合推出一系列綁卡優惠活動,在滿足銀行卡、金燕e付商戶的不同消費需求的同時,實現與商戶合作共贏的良好局面。