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“你看我的臉，一上課就過敏，一上課就爛臉，化妝課我感覺都快變成毀容課了。”近日，求助人李女士告訴小莉幫忙記者自己報班學(xué)美容，但是一上妝就過敏的事情。

求助人李女士說，我在去年3月份在省文標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校交了8960塊錢學(xué)習(xí)化妝，我們交錢學(xué)校發(fā)給我們化妝品，我從第一次上妝開始就出現(xiàn)臉上過敏情況，癢，紅，起了成塊的那種痘。醫(yī)生說我對化妝品過敏，辦了休學(xué)，休了有7個月左右，感覺臉好了，然后我又來學(xué)校學(xué)習(xí)，但是一上課臉就過敏，我現(xiàn)在這種狀況肯定沒辦法學(xué)了，就是想把后邊的錢給退了，

李女士一上妝一上課臉就過敏，這到底是什么原因造成的?關(guān)于退費(fèi)的問題又該怎么解決? 帶著這些疑問，小莉幫忙記者和李女士一起去標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校了解情況。

小莉幫忙記者：為啥他一上妝過敏，是跟化妝品有關(guān)系嗎?

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：這個化妝品可多年了，有可能體質(zhì)不適合

李女士家人：我現(xiàn)在要求看合同

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：簽完之后我們都給你們了

李女士家人：沒有不可能。

小莉幫忙記者：這個入學(xué)協(xié)議你簽過沒?因?yàn)槿雽W(xué)協(xié)議上寫的很清楚，因自身問題退學(xué)的話學(xué)費(fèi)不退

求這人李女士：沒有寫這個

小莉幫忙記者：咱們學(xué)校有沒有這個底單，如果咱能找到，他也簽字了，咱就按協(xié)議走。

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：我們現(xiàn)在有上聯(lián)，

小莉幫忙記者：這個是她當(dāng)時入學(xué)的上聯(lián)是吧? 是她的信息。后這也確實(shí)有撕的痕跡，關(guān)鍵是下聯(lián)就是約束學(xué)生的問題。

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：下聯(lián)給學(xué)生了

求這人李女士：我簽的不是這樣的，不是這么長的。

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：咱都沒啥說了，都說不清了，

求這人李女士：關(guān)鍵你們現(xiàn)在是為什么啥都不承認(rèn)了，

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：敢作敢當(dāng)我們沒有不承認(rèn)，

李女士家人：這個是我當(dāng)時領(lǐng)著她來入學(xué)的，確實(shí)沒有。

小莉幫忙記者：這個下聯(lián)咱有沒有留過底單，

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：我們沒有留，都給學(xué)生了，

小莉幫忙記者：那你們?yōu)槭裁床涣粢环菽?

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：我們留了有家長的電話，信息。

李女士家人：都給你說了我們當(dāng)時沒有簽，

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員：你要說沒有簽真的沒辦法

小莉幫忙記者：剛才人家拿出了你們?nèi)雽W(xué)的上聯(lián)，也有撕的痕跡，說明下面肯定是有一聯(lián)的。關(guān)于下聯(lián)有退費(fèi)約束，你們到底有沒有簽字，我沒有辦法去判斷，其實(shí)就是學(xué)校當(dāng)時應(yīng)該把他簽字的關(guān)鍵信息留個底。就尷尬到這，他現(xiàn)在人家說沒簽，咱非得說學(xué)生拿了，你讓咱怎么判，你們也沒有辦法提供證據(jù)，我真的退的話怎么退，肯定不能按照你們前期說的退4個月的學(xué)費(fèi)，這樣對人家學(xué)校來說肯定是不公平的。

小莉幫忙記者：如果真的是要退的話，咱這邊有沒有什么樣的方案。

標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校工作人員表示會開會研究，有結(jié)果了會跟李女士聯(lián)系，把事處理好。

隨后不久，求助人李女士聯(lián)系小莉幫忙記者表示：在小莉幫忙的協(xié)調(diào)下，學(xué)校退了2000塊錢。非常感謝小麗幫忙。

來源：河南廣播電視臺 小莉幫忙