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從618到雙11，圍繞格蘭仕和天貓的爭議在雙11前夕，再度爆發。

11月5日，格蘭仕在官方微博發布情況通報稱，已于2019年10月28日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，并于2019年11月4日得到受理。

同日，國家市場監管總局在浙江省杭州市召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”，召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會等20多家平臺企業參會。國家市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福表示，互聯網領域的“二選一”、“獨家交易”是《電子商務法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》，國家市場監管總局將對各方反映強烈的“二選一”依法開展反壟斷調查。

雙11前提起訴訟

“匹馬立高臺，單槍挑烏云!”11月5日，廣東格蘭仕生活電器股份有限公司(下稱格蘭仕)在官微用這樣一句詩句宣布，10月28日，該公司向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，并于2019年11月4日得到受理。

從618到雙11，圍繞格蘭仕和天貓的爭議，以及電商平臺與商戶有關“二選一”的矛盾，在雙11前夕以司法訴訟的形式再度爆發。

格蘭仕品牌負責人游麗敏對證券時報·e公司記者表示，格蘭仕面對“二選一”的情況并非今年618才出現，而是年初至今一直如此。在格蘭仕經營團隊拒絕從其他電商平臺下架產品后，天貓就開始對格蘭仕產品和平臺上其他經銷商進行干擾。

“直到目前，格蘭仕在天貓平臺的搜索端仍然出現不正常的情況。”游麗敏表示，年初以來，格蘭仕經營團隊一直主動要求溝通解決，但一直未有得到天貓方面積極正面的回應，所以這次才訴諸于法律手段。

對于起訴訴求，格蘭仕方面希望天貓停止濫用市場支配地位的行為，公開賠禮道歉，消除影響，賠償損失，爭取一個基本的合法權益。

但就今年雙11格蘭仕在各大平臺的備貨情況，游麗敏透露，公司將按照市場的正常需求，在各個電商平臺進行貨源配套，不會放棄某一個電商平臺。

618連發聲明引爆事件

回溯原委，今年618期間，因被要求在電商平臺間進行“二選一”，格蘭仕宣布在天貓的店鋪遭遇技術屏蔽和限制流量。

今年6月17日中午，格蘭仕在官方微博發布“關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明”，稱“自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。” 格蘭仕認為天貓業務層面的不作為導致異常問題至今未解決，對此深表不滿。

聲明稱，為了備戰618促銷，格蘭仕及合作伙伴在天貓備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，“但這些努力如今均化為泡影”。為了解決問題，格蘭仕表示曾通過各種方式與天貓溝通，但異常問題一直到6月17日發布聲明時尚未得到解決。大部分用戶打開手機客戶端可見，與其他同類品牌相比，格蘭仕在手機淘寶搜索中的第一個商品被指向廣告，官方旗艦店的商品鏈接被屏蔽，只能出現貓寧店鋪的商品結果。

隨后，6月19日起格蘭仕連發六篇公開聲明，火藥味越來越濃。但天貓方面未再作出公開回應。

據了解，今年618年電商大戰即將拉開帷幕之際，5月28日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢曾應邀率隊赴上海造訪拼多多總部，雙方正式確定全面戰略合作關系，希望與拼多多一起為擴大社會內需而共同努力。

據格蘭仕方面表示，受搜索異常事件影響，格蘭仕“618”在天貓上的六家核心店鋪銷售較去年同期均大幅下滑，其中格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑了41.5%，格蘭仕凡臣專賣店銷售額同比下滑了89.06%。格蘭仕稱，此次事件致使格蘭仕天貓相關店鋪造成了20萬臺產品庫存積壓，整體損失不可估量。

格蘭仕官網顯示，格蘭仕集團是一家綜合性白色家電品牌企業，是中國家電業具有強大影響力的龍頭企業之一，其產品包括微波爐、電烤箱、空調、冰箱等。

天眼查數據顯示，格蘭仕成立于2003年4月，注冊資本約9249萬美元。目前，格蘭仕的第一大股東為金寶國際投資有限公司，持股比例93.47%。

對“二選一”開展反壟斷調查

格蘭仕叫板天貓，從618前夕的發聲明，到雙11前提起司法訴訟，爭議核心都離不開電商領域的“二選一”。

所謂“二選一”，是指一些電商要求入駐商家只能在該平臺提供商品或服務，不得同時在其他平臺經營，阿里系和京東在這一領域曾有過激烈摩擦。

隨著拼多多的崛起，二選一有愈演愈烈之勢。今年10月20日第六屆世界互聯網大會上，拼多多聯合創始人達達透露，自去年10月以來，電商“二選一”規模愈演愈烈，僅拼多多就有超過1000家知名品牌旗艦店遭受波及，受影響的中小型品牌數以萬計。

達達以最近接待的一位商家為例，對方在天貓的生意占5成，拼多多占3成，“二選一”對該商家而言成了裁員500人還是裁員200人的抉擇。在這輪“二選一”中，這樣的極端案例正逐漸變成普遍現象。

值得注意的是，監管部門已經密切關注電商領域的“二選一”爭議。

11月5日，國家市場監管總局在浙江省杭州市召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”，召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會等20多家平臺企業參會。

座談會上介紹了網絡市場監管主要工作情況，指出近期網絡經營活動中存在以下突出問題，其中平臺競爭加劇，“二選一”問題突出，引發各方關注。

國家市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福表示，互聯網領域的“二選一”、“獨家交易”是《電子商務法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權益。市場監管總局將繼續密切關注相關行為，對各方反映強烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調查，營造公平有序的市場環境。