近日，據媒體報道，有哈啰順風車用戶點擊上車后，到約定時間，順風車并沒有出現，但錢照扣不誤。用戶報警稱遭詐騙。
對此，哈啰順風車對中新網記者表示，此次杭州媒體關注的疑似順風車詐騙案件，內部核實屬實。
哈啰還表示，對于前期確被詐騙的用戶，平臺經審核后有先行墊付機制;另外哈啰順風車已上線用戶強提醒以及完單后延時支付等功能，并且于7月30日起發起專項平臺司乘行為整治，已確認封禁超2000個違規賬戶。
哈啰方面還透露，確認有小團伙長期活躍在多個網約車平臺，誘導用戶跳出平臺規則進行操作(未上車點擊確認上車)，甚至冒充用戶投訴平臺進行套利。哈啰將于近日向公安機關報案處理。
哈啰順風車還提醒用戶，請不要線下支付，未上車不要點擊確認上車。(記者 吳濤)
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